• REST API Twórz aplikacje bez granic. Bezproblemowo przesyłaj i odbieraj informacje na swoje konto Zoho CRM lub do dowolnej aplikacji rozwijanej przez Twój zespół za pomocą Zoho CRM API. Wyodrębnij dane CRM w formacie JSON, w tym wszelkie błędy za pomocą prostych metod HTTP. Oczekuj więcej z interfejsem API Zoho CRM. Wykraczaj poza zwykłe metody GET, POST, PUT i DELETE podczas budowania własnych aplikacji. Pracuj z dowolnym komponentem Zoho CRM Oprócz interfejsów API metadanych, które umożliwiają pracę z dowolnym polem, modułem, układem lub listą, można również pracować nad wszystkimi komponentami Zoho CRM, takimi jak pulpity nawigacyjne, użytkownicy, profile, znaczniki i notatki. Uzyskaj zbiorcze odpowiedzi bez stronicowania Wyświetlaj do 200 000 odpowiedzi API bez stronicowania za pomocą interfejsów API odpowiedzi zbiorczej. Interfejs API odpowiedzi zbiorczej łączy wszystkie odpowiedzi interfejsu API jako pojedynczy plik tablicy JSON, aby umożliwić łatwe przetwarzanie dużych ilości danych. Konwertuj potencjalną sprzedaż z dowolnej aplikacji Specjalny interfejs API konwersji namiarów pozwala konwertować potencjalnych klientów i kojarzyć je z kontami CRM za pośrednictwem dowolnych aplikacji mobilnych, internetowych i głosowych. Wykonuj dynamiczne wyszukiwania Uzyskaj zaawansowane umiejętności filtrowania Zoho CRM za pomocą jednego interfejsu API, który umożliwia wyszukiwanie pasujących rekordów przy użyciu kombinacji wielu kryteriów. Twórz natychmiastowe powiadomienia Użyj unikalnej metody API Zoho CRM, aby otrzymywać powiadomienia o zmianach lub dodatkach do dowolnego komponentu na koncie Zoho CRM. Kod w swoim własnym języku. Korzystaj z bibliotek API Zoho CRM, aby tworzyć aplikacje w języku, który najbardziej Ci odpowiada. Nasze biblioteki po stronie serwera zapewniają wrappery dla wszystkich interfejsów API Zoho CRM, dzięki czemu nie trzeba pisać zbyt wielu wierszy kodu, aby wykonać zadanie. Zobacz biblioteki API Uzyskaj wgląd w wykorzystanie interfejsu API swojego konta. Śledź korzystanie z interfejsu API swojego konta i uzyskaj szczegółowe informacje o swoich najlepszych klientach API, wzorach korzystania z interfejsu API, średnim dziennym zużyciu, punktach dostępu do użytkowania oraz najlepszych metodach API, dzięki intuicyjnym pulpitom nawigacyjnym interfejsu API Zoho CRM. Twórz niesamowite aplikacje przy minimalnym wysiłku, korzystając z interfejsu REST API Zoho CRM. Zobacz dokumentację API
  • CRM Selection Criteria – Kryteria wyboru CRM Wybór rozwiązania CRM stanowi wielkie wyzwanie dla każdej organizacji. Różnorodność proponowanych rozwiązań i złożoność tego szybko rozwijającego się rynku nie ułatwia firmom wyboru. Poniższy model oceny jest propozycją przejrzystego, możliwego do skontrolowania procesu, który pomoże liderom sprzedaży i informatykom wybrać dostawców w oparciu o obiektywne kryteria wyboru. KROK 1 – Opracuj własną hierarchię kryteriów i podkryteriów dla dostawców CRM i ich wyboru oprogramowania w obszarach: Funkcjonalność Koszt Technologia Dostawca – Doświadczenia z wdrożeniami, Pozycja na rynku, Wizja rozwoju Użyteczność Oprogramowania, Jakość KROK 2 – Określ względną ważność kryteriów i podkryteriów KROK 3 – Oceń każdego z dostawców CRM w każdym kryterium Poniżej przedstawiamy propozycję arkusza który może być bazowym dla Państwa własnego. Arkusz wylicza automatycznie ważoną ocenę każdego z dostawców. W razie pytań jesteśmy do dyspozycji.
  • Zoho CRM 2018 Przedstawiamy Zia Voice. Pierwsza sztuczna inteligencja dla zespołów sprzedażowych Pierwsza konwersująca sztuczna inteligencja dla zespołów sprzedażowych. Zia Voice pozwala rozmawiać z CRM poprzez głos lub czat. W jęzuku angielskim. Uzyskuj dostęp do informacji CRM, która jest aktualna, kontekstowa i dostępna. Dokładnie wtedy, gdy jej potrzebujesz ! Zia – Asystent, na którego zawsze możesz liczyć Asystent to ktoś, na kogo zawsze możesz liczyć. Twój asystent CRM nie powinien być inny ! Zia może teraz przewidzieć prawdopodobieństo wygrania transakcji, odczytać nastrój Klienta który pisał do Ciebie e-maila i przypomnieć że właśnie nadchodzi godzina najbardziej prawdopodobnego kontaktu z potencjalnym klientem. Zia analizuje także wydajność automatyzacji przepływów pracy w systemie, udostępnia pulpit nawigacyjny z inteligentnymi komponentami i pomaga w automatycznym wypełnianiu informacji o potencjalnych klientach w CRM, dzięki czemu mniej czasu poświęcasz na wprowadzanie danych. Zia uczy się lepszej obsługi Klientów razem z Tobą ! Blueprint: Wykonuj kroki na czas. Zawsze. Ulepszenia blueprintu: SLA i listy kontrolne Czas to pieniądz ! Blueprint w Zoho CRM pomaga budować i automatyzować proces sprzedaży tak, jak go zaprojektowałeś. Najnowsza funkcja Blueprint? Możliwość oznaczania wszystkich zadań przed przejściem sprzedawców do następnego etapu wraz z określeniem czasu, dla którego rekord powinien znajdować się w określonym stanie. Nowa Analityka. Mądrzejszy pulpit dla Twojej firmy Pulpit nawigacyjny użytkownika Zoho CRM zyskuje zupełnie nowy interfejs, z dodatkiem 5 nowych analitycznych widżetów, które na nowo zdefiniują sposób, w jaki zespoły sprzedaży opracowują informacje biznesowe. Uzyskaj własny, dostosowywany pulpit, który pomoże Ci śledzić wskaźniki sprzedaży i wizualizować kluczowe wskaźniki wydajności. Bądź na bieżąco z trendami sprzedażowymi, wykrywając anomalie w cyklu sprzedaży lub porównując wydajność poszczególnych handlowców lub cykle zamknięcia transakcji za pomocą Spot Comparator. Portal Klienta. Platforma samoobsługowa dla CRM Dbaj o to, aby zespół sprzedaży był blisko, a klienci byli bliżej. Dzięki dostępowi do informacji o wszystkich wcześniejszych zakupach, zgłoszeniach serwisowych i fakturach portale pozwalają klientom, sprzedawcom i dostawcom podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące kolejnych zakupów. Catalyst. Platforma do pisania własnych dodatków do CRM Jedna z naszych najbardziej oczekiwanych funkcjonalności. Dla Klientów pragnących rozbudować CRM o własne rozszerzenia i dodatki. Przeznaczona dla programistów, administratorów CRM i wdrożeniowców. Catalyst umożliwia budowanie niestandardowych funkcji na telefon na platformie CRM. Dla tych którzy chcą napisać własnego Klienta CRM dla użytkowników zdalnych którzy potrzebują tylko wybranych funkcji w CRM.   Widżety Od tej wersji możecie Państwo twórz własne składniki interfejsu użytkownika, które nie tylko pobierają informacje kontekstowe z zewnętrznych źródeł, ale także pracują z danymi Zoho CRM. Innymi słowy w Wasz CRM może być wbudowana aplikacja własna która stanie się w ten sposób rozbudowaną częścią CRM. Płótna. Graficzne rozszerzenia widoków CRM Widoki na Twoje dane mogą teraz zawierać dodatkowe informacje przyśpieszające pracę. Dodaj zdjęcia do łatwej identyfikacji, użyj niestandardowych przycisków do tworzenia pól do wyboru i dostosuj widok do swoich potrzeb biznesowych. Podformularze. Wyświetl powiązane dane CRM z jednego miejsca Uprość sposób przeglądania informacji CRM z podformularzami w Zoho CRM. Ta funkcjonalność pozwala Klientom rozszerzyć kartę Klienta o powiązane dane. W zależności od potrzeb można wyciągnąć część powiązanych danych na główną kartę i uczynić je bardziej widocznymi. Tłumaczenie. Spraw, aby CRM mówił w języku, którego używają pracownicy Dzięki rozszerzeniu tłumaczenia danych ( listy wyboru, opcje, statusy pól) ...
  • Zoho Flow – platforma integracji aplikacji W dzisiejszym świecie można znaleźć wysoko specjalizowane aplikacje spełniające mnóstwo wymagań. Każda z nich może działać naprawdę dobrze, ale aby mogły ze sobą współpracować, będą potrzebne integracje. Przez większość czasu integracje są zbyt skomplikowane, by można je było budować samodzielnie bez angażowania programistów i konsultantów. Zoho Flow pozwala tworzyć przepływy pracy (lub workflowy, jak je nazywamy), które łączą aplikacje w chmurze bez konieczności pisania kodu. Od prostego przenoszenia informacji między aplikacjami do wykonywania złożonego procesu biznesowego, możesz zautomatyzować cały zakres zadań za pomocą Zoho Flow. Tworzenie przepływu jest proste. Wystarczy ustawić wyzwalacz (trigger), dodać sekwencję akcji wykonywanych w danym kroku, włączyć go i gotowe! Można na przykład utworzyć przepływ, który uruchamia się po przesłaniu zgłoszenia do działu pomocy technicznej, a następnie automatycznie dodaje lub aktualizuje namiar w systemie CRM i wysyła aktualizację do aplikacji czatu zespołowego. Oto, jak możesz wykorzystać Zoho Flow, aby Twoja firma była wydajniejsza: Tworzenie szybkich, unikalnych integracji Konstruktor Zoho Flow usuwa kłopoty z budowaniem integracji dla potrzeb Twojej firmy. Interfejs „przeciągnij i upuść” pomaga wybrać aplikacje podlegające integracji i zaprojektować wizualnie schemat działań związanych z integracją. Zawiera również przydatne narzędzia do edycji, dzięki którym można szybko dostosować się do zmian w obiegu pracy w firmie.             Konfiguruj swoje przepływy pracy aż do drobnych szczegółów procesu Sprawna firma potrzebuje rozbudowanych przepływów pracy. Wykorzystaj potężne elementy logiczne Zoho Flow, aby wprowadzać gałęzie decyzyjne „if-then”, wykonuj zadania równolegle lub definiuj przedziały czasowe potrzebne pomiędzy zadaniami. Aby dostosować swoje przepływy pracy do niestandardowych potrzeb biznesowych, możesz tworzyć własne funkcje dzięki Deluge, łatwemu w użyciu językowi skryptowemu Zoho.   Automatyzuj przepływy pracy jako zespół W Zoho Flow możesz współpracować, aby tworzyć przepływy pracy i udostępniać je w całej organizacji. Dodaj innych współpracowników zespołu do swojego konta, stań się częścią wielu zespołów i łatwo przełączaj się między nimi w dowolnym momencie.   Śledź historię workflowów Interfejs historii Zoho Flow pomaga przeglądać wszystkie wykonania Flow, aby określić, kiedy i gdzie występują problemy. Rejestruje sygnatury czasowe dla każdego wyzwalacza i działania związanego z przepływami, informując Cię o każdym szczególe.   Uzyskaj cenne raporty dotyczące przepływu pracy przez firmę Pulpit nawigacyjny zapewnia widok zbiorczy na wszystkie przepływy pracy, pomagając analizować je z jednego miejsca. Możesz wyświetlić listę najczęstszych przepływów na koncie, liczbę aktywnych, wstrzymanych i próbnych przepływów, ich wskaźniki skuteczności i inne szczegóły wykonania. Wybierz gotowe do użycia workflowy z galerii Zoho Flow obsługuje kompleksowy zestaw ponad 200 gotowych przepływów, obejmujących ponad 100 aplikacji biznesowych, które obsługuje. Możesz zainstalować i używać tych przepływów bez zmian lub wprowadzić proste zmiany, aby dostosować je do swoich potrzeb.     Zoho One z niestandardowymi integracjami Zoho Flow jest oferowany za pośrednictwem pakietu Zoho One, otwierając nowe możliwości niestandardowej integracji. Również teraz, gdy Flow może zasilać zewnętrzne integracje w Zoho, nie musisz ograniczać swoich potrzeb w sprawie aplikacji, które są potrzebne w Twojej firmie. Oprócz darmowego abonamentu Zoho Flow oferuje płatne subskrypcje od 10 EUR za organizację miesięcznie. Zarejestruj się teraz, aby rozpocząć automatyzację firmy w łatwy sposób.
  • Zoho Social dla Agencji Zoho Social for Agencies pozwala mniejszym agencjom reklamowym na zarządzanie kilkoma kontami klientów z jednej platformy. Agencje te mogą współpracować z klientami i tworzyć raporty za pomocą spersonalizowanych zbiorczych statystyk. Nie każda mała firma ma osoby do obsługi marketingu w mediach społecznościowych. Dlatego często zlecają pracę na zewnątrz.  Zoho zapewnia małym agencjom możliwość lepszego zarządzania marketingiem w mediach społecznościowych.  Nowe rozwiązanie pozwala firmom zachować więcej wpływu w ważnych aspektach, takich jak decyzja o publikowaniu i planowanie przyszłych komunikatów firmy oraz nawiązywanie bezpośredniego kontaktu z klientami.   Narzędzie pozwala agencjom zarządzać własnymi markami i markami klientów z jednego miejsca. Określa role i uprawnienia dla różnych członków zespołu. Wbudowana funkcja współpracy z Klientem oznacza, że ​​firmy zlecające obsługę są zawsze informowane o planach agencji. Dyskusje przed publikacją  Członkowie zespołu mogą rozpocząć nowe dyskusje i współpracować z klientami lub między sobą. Funkcja tagowania ułatwia proces umożliwiający zapraszanie klientów lub członków zespołu do konkretnych dyskusji. Nie tylko poprawia to ogólny proces decyzyjny, ale zachowuje również zapis procesu tworzenia nowych komunikatów. Narzędzie można również dostosować do własnej marki agencji i zamiast nazwy Zoho publikować informacje z własnym z logo agencji na raportach i komunikatach do klientów. Integracja Zoho Social for Agencies z reklamami Facebooka Zoho Social for Agencies może również zintegrować się z reklamami na Facebooku. Agencje mogą generować namiary z tych kampanii na Facebooku i umieszczać je bezpośrednio w systemie Zoho CRM dla swoich klientów, bez konieczności pobierania leadów ręcznie z Facebooka. Ta funkcja staje się środkiem oszczędzającym czas i koszty, promującym szybsze podejmowanie decyzji i docieranie do Klientów zainteresowanych produktami firmy Klienta. Wersja dla agencji kosztuje 1000 USD rocznie dla 15 zarządzanych marek, a Wersja  Plus kosztuje 1500 USD rocznie dla 25 marek. Zoho Social jest również częścią pakietu Zoho One.
  • Zoho One – System Operacyjny Firmy – Business Operating System. Zebraliśmy wszystkie aplikacje, których firmy muszą używać by:   Obsługiwać klientów (marketing, sprzedaż i aplikacje wspomagające); Organizować działanie firmy (finanse, rekrutacja i aplikacje HR); Zapewniać wszystkim pracownikom wspólne narzędzia i pracę (pakiet biurowy, poczta, zarządzanie projektami i społeczności wewnątrz firmy). Prawie każda firma ma potrzeby w jednym lub wielu z tych obszarów. Dodatkowo dzięki produktowi Zoho Creator ( programu do tworzenia aplikacji metodą „przeciągnij i upuść”) nasi klienci mogą nawet tworzyć niestandardowe aplikacje dla unikalnych potrzeb biznesowych i umieścić je pod tym samym kontem, który stworzy jednolity:   informatyczny System Operacyjny Firmy – Business Operating System.       Ponad 35 aplikacji webowych Zoho i ponad 40 aplikacji mobilnych zebrane i dostępne pod jednym loginem i hasłem.   Dodatkowo, ponad 400 wbudowanych integracji które pozwalają umieścić odpowiednie informacje biznesowe we wszystkich właściwych miejscach. Połączyliśmy proces marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, dzięki czemu wiesz wszystko o swoim kliencie. Pozwoliliśmy, aby informacje ze sprzedaży trafiły do ​​działów obsługi, tak więc zamówienia są realizowane, wystawiane są faktury, zbierane są płatności, aktualizują się kampanie reklamowe, a konta pod kontrolą.   Zintegrowano nasze aplikacje z aplikacjami setek czołowych firm oferujących oprogramowanie aby uszanować preferencje Klientów a nie starać się o przywiązanie do jednej tylko firmy.       Zakupione programy należy skonfigurować, administrować i utrzymywać w ruchu. Każdy sprzedawca robi to na swój sposób, co oznacza, że ​​klient musi skonfigurować wiele haseł, loginów i ustawień dla każdego pracownika. Zoho One jest dostępny pod jednym, prostym kontraktem, z jedną zbiorczą fakturą, z jedną umową serwisową obejmującą cały pakiet.   Zoho One zapewnia jeden login i bezpieczny dostęp dla wszystkich Twoich aplikacji. Zapewnia pełną kontrolę administracyjną w jednym miejscu. W panelu administracyjnym znajdziesz komplet uprawnień wszystkich użytkowników całego pakietu, a nie długą listę ustawień i haseł używanych przez różne aplikacje.   Zoho One zapewnia również właścicielom i menedżerom pełną kontrolę nad danymi biznesowymi. Tylko osoby uprawnione mogą przeczytać dane powierzone ich opiece.       Zoho One jest dostępny w cenie od 30 dolarów/ euro miesięcznie (!) czyli wszystkie te możliwości w cenie 1 USD/EUR za pracownika dziennie. Licencje muszą być wykupione dla każdego z pracowników. W tej cenie po prostu stworzyliśmy kompleksowe oprogramowanie biznesowe dostępne dla każdego. Oprogramowanie i licencje przestają być niedostępne, drogie w zakupie i udostępniane z ograniczeniami finansowymi. To bardziej jak narzędzie, które każdy z pracowników musi mieć. Podobnie jak energia elektryczna. Możesz po prostu udostępnić w Zoho właściwe programy każdemu pracownikowi który ich potrzebuje.   Nie ma ukrytych haczyków. Żadnych ale. Bez wymuszonych umów wieloletnich. Dostajesz wersje Enterprise ( najwyższe) każdej aplikacji Zoho, a więc wszystkie możliwości, jakich będziesz prawdopodobnie potrzebować. Nie ma ukrytych cen dodatkowych, uciążliwych klauzul w umowie lub podstępnych uaktualnień. Dostajesz wszystko, czego potrzebujesz do prowadzenia działalności w tej jednej cenie !   Gotowy na Zoho One ?   Załóż nowe konto Zoho ( 15 dni okresu próbnego) albo przenieś swoje dotychczasowe konto do Zoho One – www.zoho.com/one ( również możliwość wypróbowania dla już istniejących kont.   PS. Jeżeli masz jakieś pytania dotyczące korzystania z pakietu skontaktuj się z nami albo sprawdź FAQ ( w j. angielskim)  
  • Co nowego w Zoho Recruit?   Osobom, które profesjonalnie zajmują się rekrutacją, najbardziej zależy na dwóch rzeczach: wyselekcjonowaniu najbardziej utalentowanych kandydatów i dokonania tego wyboru jak najszybciej. Zoho nieustannie udoskonala Zoho Recruit chcąc wyjść naprzeciw tym potrzebom.   Dwukierunkowa integracja z CRMem   Dzięki dodanej niedawno opcji dwukierunkowej sychronizacji Zoho Recruit z Zoho CRMem, można teraz płynnie przesyłać informacje między nimi. Ale to nie wszystko. Moduły w CRMie mogą zostać zmapowane do odpowiadających im modułów w Recruit. Możliwości do Oferty pracy, Namiary do Kandydatów, Konta do Klientów. Wystarczy zmienić ustawienia, a synchronizacja nastąpi automatycznie.   Żeby dokonać synchronizacji, wystarczy skorzystać z podanej instrukcji (instrukcja po angielsku).   Integracja z Zoho Campaigns   Cotygodniowe lub comiesięczne newslettery, maile powitalne, ankiety dla klientów – Zoho Campaigns zajmie się nimi wszystkimi. Co więcej, po zsynchronizowaniu Campaigns z CRMem, możliwe jest importowanie klientów z Zoho Recruit do CRMa, a następnie do Campaigns. Dzięki temu możliwe będzie śledzenie reakcji odbiorców na wysłane do nich kampanie. Użyj tej opcji, by śledzić reakcje kandydatów na maile, usprawniając proces selekcji.   Zanalizuj tendencje kandydatów na podstawie ilości kliknięć w kampanii. Użyj zdobytej wiedzy by dostosować swoje strategie rekrutacyjne. Stwórz mail, który uzyska dużo kliknięć i będzie atrakcyjny dla kandydata!   Dotrzyj do większej ilości kandydatów   Sprawdź nowe integracje z serwisami rekrutacyjnymi, jak CV Library czy Job Rapido. Te integracje pozwalają na umieszczenie oferty pracy na serwisie rekrutacyjnym przy użyciu jednego kliknięcia.   Wtyczka Microsoft Outlook dla Mac   Używasz Maca? Teraz kiedy korzystasz z Zoho Recruit możesz też skorzystać z wtyczki dającej dostęp do twojego konta Outlooka. Użytkownik z uprawnieniami administratora może zainstalować tę wtyczkę, należy tylko pamiętać o zamknięciu aplikacji Outlooka przed rozpoczęciem procesu instalacji.  
  • Fakty, mity i Zoho Creator   Rozwój firmy sprawia, że wyrastamy z pewnych rozwiązań. Narzędzia które kiedyś się sprawdzały, przestają być wystarczające. Mimo to, wiele firm wzbrania się przed wprowadzeniem usprawnień do zarządzania procesami, gdy tylko okazuje się, że będą one wymagały zaprogramowania indywidualnych rozwiązań. Nie ma jednak powodów, żeby bać się programowania, a co za tym idzie Zoho Creatora.   Niestety większość tych obaw wyrasta na mity, które powstrzymują przedsiębiorców przed podjęciem kroków potrzebnych do dalszego rozwoju firmy. Z tego powodu przedstawimy i obalimy dzisiaj 7 mitów dotyczących programowania.   Mit 1: Programowanie to czarna magia   Oprogramowanie to nic innego jak narzędzie mające ułatwić nam życie. Nie trzeba umieć zbudować samochodu, by móc nim jeździć, i tak samo jest z oprogramowaniem. To, że nie umiem go napisać nie powinno stać na drodze używania go. Tak jak mechanik nadzoruje stan auta, tak programista pilnuje by kod działał poprawnie.   Mit 2: Arkusze wystarczą do zarządzania biznesem   Jeśli zamierzasz jedynie przechowywać dane i może od czasu do czasu je przejrzeć to arkusze mogą istotnie wystarczyć. Jednakże, żeby prześcignąć konkurencję potrzeba czegoś więcej – automatyzacji które przyspieszą działanie twojego biznesu. Przestarzałe narzędzia nie przyniosą Ci sukcesu.   Mit 3: Lepiej kupić istniejącą aplikację niż tworzyć własną   Po co kombinować kiedy można mieć gotowca? Po to żeby więcej zarobić! Sytuacja na rynku może się gwałtownie zmienić, wymuszając zmianę w procesach zachodzących w firmie. W takich sytuacjach lepsze są indywidualne aplikacje które można szybko przeprogramować niż szukanie nowej aplikacji lub czekanie w niepewności czy gotowiec który posiadamy zostanie zaktualizowany tak by znowu odpowiadał naszym potrzebom.   Mit 4: Aplikacja z małą ilością kodu zaspokoi moje potrzeby   Tylko jeśli planujesz stać w miejscu. Aplikacje powinny rosnąć razem z firmą. Im większa firma, tym większe ma potrzeby. Proste aplikacje mogą być dobre na początek, ale jeśli poważnie myślisz o rozwoju firmy nie zwlekaj z wyborem elastycznej platformy, która pozwoli Ci dostosować aplikacje do zmieniających się potrzeb.   Mit 5: Zarządzanie arkuszem jest prostsze niż zarządzanie aplikacją   Zoho Creator umożliwia przechowywanie aplikacji w chmurze, co obniża koszt utrzymania. Jedyny poważnym źródłem wydatków jest udoskonalanie aplikacji i dodawanie do niej nowych funkcjonalności. Jest to jednak nic więcej jak inwestycja – dobrze zaprojektowana aplikacja usprawni procesy zachodzące w firmie, zwracając zainwestowane w nią pieniądze.   Mit 6: Ciężko nauczyć pracowników korzystać z nowej aplikacji   Nawet dzieci korzystają teraz z aplikacji na komórkach. Miej więcej wiary w swoich pracowników! Zamiast skreślać ich jako niedostatecznie inteligentnych, spróbuj dostosować aplikację tak, by interfejs był prostszy w obsłudze. Wyjdź swoim pracownikom naprzeciw, zamiast stać w miejscu.   Mit 7: Stracę wszystkie moje dane!   Żyjemy w epoce migracji danych. Zoho Creator daj możliwość migracji danych z arkusza, MS Access i kilku innych platform. Dzięki szeregowi opcji przeniesienie się z jednej platformy na drugą jest teraz prostsze niż kiedykolwiek.   To tylko kilka z wielu mitów dotyczących tworzenia aplikacji na potrzeby firmy. Jeśli mają państwo dodatkowe pytania dotyczące Zoho Creatora i jego możliwości oraz naszych usług związanych z programowaniem w Zoho Creatorze, można kontaktować się z nami na info@zpartner.pl. Chętnie wyjaśniamy wszelkie wątpliwości.  
  • Sprzedawaj mądrzej, szybciej, lepiej z nowymi funkcjonalnościami Zoho Blueprint Zdefiniuj procesy które definiują twój biznes. Użyj Blueprint, aby ustandaryzować procesy sprzedaży. Twórz i aktywuj je z poziomu CRMa, dzięki czemu twoi pracownicy będą wiedzieć które procesy są aktualne. Nie trać czasu na nadzór. Stwórz systematyczne i powtarzalne procesy, do których będzie stosował się twój zespół.       Zia Twój CRM z definicji powinien być asystentem twoich handlowców. Ale jak wszyscy wiemy, asystent, a rozgarnięty asystent to nie to samo. Zia to oparta o sztuczną inteligencję asystentka, której celem jest pomaganie handlowcom używającym Zoho CRM. Pod jej wirtualnym okiem zostaną oni zaopatrzeni w podpowiedzi, rozwiązania i prognozy handlowe, które pomogą im zwiększyć sprzedaż.     Platforma SalesSignals Używaj różnorodnych aplikacji, by prowadzić swój biznes, ale trzymaj je wszystkie w jednym miejscu. SalesSignals pozwoli ci zbierać informacje z zewnętrznych aplikacji i wyświetlać je w Zoho CRM. Bądź zawsze na bieżąco, nieważne z której aplikacji pochodzą powiadomienia i zwiększ produktywność swojego zespołu.     14 nowych integracji telefonicznych Dostępne jest 14 nowych integracji z systemami telefonicznymi w pełni zsynchronizowanych z Zoho CRM. Skorzystaj z usług telefonicznych firm takich jak Jive, AT&T Office@Hand, Aircall, Duocom, Vonage i wiele innych.     Pola warunkowe Chcesz przyśpieszyć proces wypełniania formularzy? Z polami warunkowymi stanie się to łatwe i szybkie! Wybierz pola z którymi mają pracować handlowcy, tworząc dynamiczniejsze i niezagracone środowisko dla swojego zespołu.     Reguły punktacji Oceń swoje namiary, by przyporządkowywać je szybciej. Ustaw reguły punktowania namiarów, aby móc priorytetyzować namiary z wysoką punktacją. Wybierz parametry które są dla ciebie ważne.     Integracja z Office 365 Zoho CRM może być teraz płynnie zintegrowany z Office 365. Zainstaluj aplikację integrującą i ciesz się dwustronnym przepływem danych, który pozwoli ci mieć wszystkich użytkowników, kontakty, i kalendarze w jednym miejscu.     Integracja ze Slack Dziel się rekordami lub wykresami z CRMa z użytkownikami i kanałami w Slack. Natychmiast poinformuj wszystkich w zespole o nowościach sprzedażowych takich jak wygrane oferty, prospektywiczni klienci, i więcej. Ustaw przypomnienia w Slack dla aktywności w Zoho Calendar.    
  • Warszawskie spotkania użytkowników Zoho 2017   Chcą umożliwić naszym klientom uzyskanie informacji o Zoho, jak również mozliwość wymiany doświadczeń z innymi użytkownikami, postanowiliśmy zorganizować po raz pierwszy Warszawskie spotkanie użytkowników Zoho!     UWAGA! Musieliśmy usunąć formularz ze względu na problemy z niektórymi zgłoszeniami. Jeśli wypełnili państwo formularz, a nie dostali od nas maila potwierdzającego prosimy o bezpośredni kontakt z nami.
  • Google poleca Zoho Invoice   Zoho zawsze wierzyło, że powinno dawać swoim użytkownikom dostęp do najlepszych technologii dostępnych na rynku. Jest to jeden z powodów dla których Zoho postawiło na integrację z produktami Google. Zdecydywonie nie żałują tego kroku. Tym bardziej teraz, sześć lat od rozpoczęcia współpracy, kiedy zyskali pozycję G Suite Premier Technology Partner i są wiodącym dostawcą oprogramowania w G Suite Marketplace.   Dziś możemy z duma ogłosić, że Zoho Invoice dołączyło do listy programów polecanych jako część G Suite. Google uznało Zoho Invoice za bezpieczny i niezawodny program fakturujący, który może z czystym sumieniem polecić swoim klientom poszukującym aplikacji kompatybinych z aktualnymi narzędziami G suite. Główne korzyści z integracji: Jedno logowanie – wystarczy zalogować się w G Suite, by mieć dostęp do wszystkich transakcji w Zoho Invoice bez potrzeby kilkukrotnego logowanie lub używania kilku haseł. Import kontaktów i użytkowników z G Suite – oszczędź sobie godziny manualnego wprowadzenia kontaktów, używając prostej opcji importu Zapisuj pliki w Google Drive – chcesz trzymać wszystko w jednym miejscu? Skorzystaj z opcji zapisywania dokumentów bezpośrednio w Google Drive, by móc w każdej chwili z nich skorzystać Przeglądaj maile w Zoho Invoice – miej dostęp do mailów ze swojej skrzynki Gmail w Zoho Invoice, by móc w każdej chwili sprawdzić swoje konwersacje z klientem Dostępna na androidzie – wystawiaj faktury gdziekolwiek jesteś dzięki dostępowi do Zoho Invoice i G Suite na swojej komórce. Zarządzaj biznesem nieważne gdzie jesteś  
  • Nowa usługa – sesje szkoleniowe Zoho CRM     Nasza oferta powiększyła się o nową usługę – sesje szkoleniowe Zoho CRM.     Czy chcesz zapoznać swojego nowego pracownika z Zoho CRM, ale nie chcesz tracić na to czasu? Twój pracownik niefektywnie wykorzystuje CRMa i chciałbyś go ponownie przeszkolić? Nasze nowe szkolenia są rozwiązaniem którego szukasz! Zapoznamy twoich pracowników z podstawowymi funkcjonalnościami Zoho CRM i przećwiczymy je z nimi. W kilka godzin twój pracownik uzyska potrzebną wiedzę i umiejętności!      
  • Zoho Marketplace   Chciałbyś dodać nowe funkcjonalności do Zoho CRM, ale nie wiesz gdzie ich szukać? Pozwól, że wskażemy ci drogę! Poznaj Zoho Marketplace, platformę z roszerzeniami do Zoho CRM!   Rozszerzenia te są tworzone nie tylko przez Zoho, ale też przez samych użytkowników CRMa, którzy tworzą własne usprawnienia, a następnie dzielą się nimi z innymi. Choć w Marketplace znajdziemy dodatki bezpłatne, to część z rozszerzeń jest, jak zresztą wskazuje nazwa portalu, płatna. Dodatki można też usuwać jeśli okaże się, że któryś z nich nie spełnia państwa oczekiwań, więc gorąco zachęcamy do przetestowania dostępnych rozszerzeń!    
  • 10 lat Zoho Projects   Zoho Projects ma już 10 lat! Z tej okazji pozwolimy sobie na krótką podróż sentymentalną, by przypomnieć sobie jak przebiegała jego historia!   Skorzystaj z okazji i zacznij korzystać z Zoho Projects!    
  • SalesInbox – mail połączony z CRM   Dzisiaj zaprezentujemy nowego członka rodziny Zoho – aplikację SalesInbox, która łączy funkcjonalność maila i CRMu. Zapoznajcie się z mailem stworzonym specjalnie dla sprzedawców i odkryjcie jego funkcjonalności!   SalesInbox dzieli widok poczty na 4 części: szansy, kontakty & namiary, nie w CRMie i współpracownicy. Dzięki temu można łatwiej zanalizować które maile są istotne i należy poświęcić im więcej uwagi, a które można odłożyć na później. Można też tworzyć foldery z własnymi widokami, by stworzyć skrzynke pocztową naprawdę dostosowaną do swoich potrzeb.   System umożliwia też tworzenie notyfikacji. Po wysłaniu odpowiedz na mail należy kliknąć opcję obserwatora odpowiedzi, który przypomni o tym by skontaktować się z tą osoba jeśli nie otrzymamy od niej odpowiedzi w określonym przez nas czasie.   Głównym atutem SalesInbox jest jednak to, że umożliwia on dostęp do najważniejszych informacji z CRMa o korespondencie, bez konieczności wchodzenia do samego CRMa. Możemy przejrzeć wszystkie ważniejsze dane, jak również oś czasu z wysokości skrzynki pocztowej. Dodatkowo, SalesInbox umożliwia tworzenie działań, które trafią do CRMa.   Pamiętajcie też sprawdzić wersję mobilną SalesInbox!    
  • Planowanie wysyłki maili w Zoho Mail   Tym razem omówiona zostanie nowa fukncjonalność Zoho Maila – możliwość planowania wysyłki maila.   Niecodzień zdarza się nam, że potrzebujemy wysłać mail o określonym czasie, by odkryć z frustracją, że inne sprawy odciągają nas od tego celu i w natłoku zajęć zapominamy maila puścić. Możliwość zaplanowania wysyłki maili ma przeciwdziałać takim właśnie problemom.   System umożliwia nie tylko wysłanie maila raz o określonej godzinie, ale także na ustawienie maili cyklicznych, które będą wysyłane co określony czas. Zaplanowane wysyłanie maili można w każdej chwili przed wysłaniem modyfikować.   Możliwe jest też ustawienie przypominajki, która przypomni nam żeby skontaktować się z klientem. Przypominajkę można ustawić tak, by przypominała nam o tym, gdy klient nam nie odpowie, odpowie lub żeby przypominała niezależnie od odpowiedzi.    
  • Zoho CRM 2016 – funkcje administracyjne   Funkcje przeznaczone dla administratorów także zostały udoskonalone. Dowiedz się co możesz ulepszyć, jako osoba zarzadzająca systemem, aby podnieść komfort pracy nie tylko sobie, ale także innym użytkownikom w nowym filmiku!   Automatyzacje w postaci workflowów zostały przedstawione bardziej wizualnie, co ułatwia tworzenie ich. Nową opcją są natomiast harmonogramy, czyli automatyzacje które uaktywniają się nie wtedy, gdy spełniona zostanie konkretna akcja, a co określony czas.   Zwiększono także integrację CRMu z innymi produktami Zoho. W przypadku integracji, możliwe jest teraz zalezienie informacji z Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Expense i Zoho Subscription na karcie klienta. Udoskonalono też moduł kokpitów, dostosowując go do bardziej nowoczesnej formuły Zoho CRMu i dodając opcje dzielenia się kokpitami z innymi osobami.   Administracja danymi wzbogacona została o nowe funkcje – od teraz możliwe jest importowanie i eksportowanie danych, jak również prześledzenie historii i ścieżka audytu. Dodany został także kosz, w którym przez jakiś czas przechowywane są informacje usunięte z CRMu.   Kompletnie nową funkcją, acz dostępną tylko dla klientów Zoho Ultimate jest Sandbox, czyli możliwość stworzenia kopii systemu jako srodowiska testowego. Bardziej ogólnodostępne są wtyczki do Zoho CRM, które oferują różnorodne rozszerzenia i które znaleźć można na Zoho Marketplace.    
  • Zoho CRM 2016 – ułatwienia pracy   CRM nie powinien być toporny, dlatego też nowa wersja Zoho CRMu wprowadziła nowe usprawnienia dla użytkowników. Zapoznajcie się z nowymi rozwiązaniami które zwiększą komfort i skuteczność pracy w naszym filmiku!   Pierwszą nowością jest opcja synchronizowania kalendarza Zoho CRM z innymi kalendarzami dzięki aplikacji iCal. Wersja mobilna Zoho CRM została też wzbogacona o nowe funkcje – „Near me” i „Check In”. Pierwsza z nich umożliwia wyświetlenie rozmieszczenia kontaktów na mapie oraz pokazanie kontaktów znajdujących się najbliżej użytkownika oraz drogi dojazdu do nich. „Check In” pozwala potwierdzić gdzie odbywa(ło) się spotkanie, gdy będziemy już na miejscu.   Omówione zostanie też „Gamescope”, panel umożliwiający stworzenie gier sprzedażowych, które pozwolą na stworzenie gier sprzedażowych, które dodatkowo zmotywują zespół.   Rozszerzono też funkcjonalność modułów, które można modyfikować w jeszcze większym stopniu niż wcześniej. Pierwszą większą zmianą jest możliwość stworzenia osobnych profilów klienta dla różnych gałęzi tej samej firmy. Możliwe jest więc dostosowanie systemu tak, by w ramach tej samej bazy, różni uzytkownicy widzieli różne dane na karcie klienta.   Kolejną zmianą w ramach modułów jest opcja stworzenia własnych przycisków które będzie można stosować w danym module. Przycisk może być powiązany z akcją wykonaną w zakresie samego CRMa, bądź z zewnętrzną bazą, w zależności od indywidualnych potrzeb.   Modyfikacji poddano też moduł raportów, możliwe jest teraz oznaczenie raportów jako ulubionych, tak by łatwiej odnaleźć najbardziej interesujące was raporty. W innych modułach usprawniono natomiast opcję filtrowania, która pozwala znaleźć interesujące nas namiary na liście. Dodano też możliwość masowego tworzenia zadań.    
  • Zoho CRM 2016 – komunikacja z klientem   Nowa wersja Zoho CRM, nowy wygląd i nowe funkcjonalności! Witamy na początku cyklu filmów poświęconych nowej wersji naszego systemu!   W tym filmiku skupimy się na funkcjonalnościach związanych z bezpośrednim kontaktem z klientem. Od teraz wszystkie interakcje z klientem będą sygnalizowane dzięki SalesSignals – funkcjonalności która na bieżąco informuje nas o wszelkich akcjach klienta związanych z nami. Rejestrowane w CRMie maile zostały rozbudowane o statystkę otwarć – będziemy mogli śledzić skuteczność wsyłanych maili, a nawet porównywać skuteczność różnych szablonów.   Dzwonienie jest także prostsze niż kiedykolwiek. Dzięki integracji z centralą telefoniczną możliwe jest dzwonienie do klienta z poziomu CRMa. Dostępne są gotowe integracje z centralami, ale możliwe jest też zrobienie własnej jeśli nie istnieje gotowa integracja dla danego operatora.   Rozwinięta została tez integracja z mediami społecznościowymi, dzięki możliwości snchronizacji naszego CRMu z najpopulatniejszymi platformami tego typu. Wprowadzono też nowe aplikacje związane ze spotkaniami osobistymi.   Nowością jest też oś czasu – opcja pozwalająca na obejrzenie wszystkch interakcji z danym klientem w kolejności chronologicznej.   Ostatnią innowacją jest nowa skrzynka mailowa, łącząca funkcjonalność maila z funkcjonalnością CRMu, SalesInbox. Skrzynka ta sortuje maile na podstawie tego czy pochodzi on od namiaru, klienta czy osoby z którą negocjonujem ofertę.    
  • Discover New Face of ZOHO CRM   Zoho has always looked for new ways to improve itself. However, the big revamp of its most core product, Zoho CRM, improves things not only for the users, but also for the Zoho Partners like us. The new functionalities not only allow MMI Group to create new solutions for your business, but also to simplify the implementations of the already existing ones. Using them we can offer our clients new and exciting features that will improve the company’s efficiency.   . Streamlining with Workflows . One of the features that benefited the most from this update is the workflow panel. Thanks to a more visual interface, we can now more easily create workflows requested by our clients. From emails automatically sent after a meeting to a more complex automation that performs several actions at once when preset conditions are met. With workflows we can save the time you lose on mundane actions that could be easily automated. For example, you can set a reminder that will be automatically send as a SMS to the client a day before the scheduled meeting. Or maybe you would like to inform your employees each time your company wins a big contract? Have a preset reminder that will inform both you and the client whenever the subscription is about to end? Maybe you have wished to manage the visitors to your website? Wanted to send them emails or create tasks connected to them, but couldn’t due to the limited human resources? Now we can help you achieve all of those with no effort on your side. Workflows will execute all those responses for you and will noticeably lessen your workload.   Rule and Divide   Avoid the internal strife within your company. With the new module options, we can create separate layouts that will allow you to control who has the access to the specific data. We will make each branch of your company view only the necessary information, without creating multiple interfaces for one Lead. With unique information fields assigned to a specific layout we can create layouts that will be only visible to one branch. So even though, everyone would be looking at the same Lead, the specfied users would see more than the others. This is especially helpfully when branches deal with different products like, for example, a department that sells socks and a department that sells ties. One does not need to know how much the other sells even if they are part of the same organization and interact with the same client. Division of data allows both departments to concentrate on their own agenda without being distracted by the optional information that do not benefit them. Thanks to the new layouts we can help any company or group with a more complex structure achieve the desired data distribution.   Forget-Lead-not   As much as we should not forget about our clients it’s woefully easy to do just that when things get hectic. Which is why the tasks have now been made much more visible and colourful in the CRM. Not only are ...
  • Nowy Zoho CRM   Zoho zmienia się dla ciebie! Aby zapewnić użytkownikom większą funkcjonalność, prezentujemy Państwu ulepszoną wersję Zoho CRM.                       Dostępne są też inne nowe funkcje jak: Harmonogramy umożliwiające automatyzację regularnie powtrzanych zadań Synchronizacja Zoho CRM z Apple Calendar Ulepszona aplikacja mobilna Zoho CRM Sandbox – aplikacja pozwalająca zduplikować dane twojego CRMu w celu przetestowania nowych ustawień; dzięki niej nie będziesz musiał przerywać pracy firmy by sprawdzić działanie usprawnień które chcesz wprowadzić Możliwość tworzenia osobnych widoków tego samego modułu dla różnych gałęzi organizacji Większa integracja CRMa z Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Expense i Zoho Subscription, która sprawia, że informacje z tych modułów będzie można wyświetlać teraz na karcie klienta Nowe wtyczki do Zoho CRM dostępne na Zohomarketplace I wiele inych Chcesz szerzej poznać nowe funkcjonalności Zoho CRM? Umów się na prezentację! Napisz do nas na info@zpartner.pl    
  • Nowa usługa – warsztaty szkoleniowe     Sam skonfiguruj swój CRM!   Mamy przyjemność ogłosić, że nasza firma oferuje od teraz nową usługę – warsztaty szkoleniowe!   Jeśli interesują Cię produkty Zoho CRM, ale nie chcesz tracić czasu na próby samodzielnego zorientowania się w działaniu systemu, warsztaty szkoleniowe Zoho CRM są rozwiązaniem dla ciebie! Umożliwiają one zapoznanie się z systemem pod okiem naszych konsultantów, którzy pomogą Ci skonfigurować spersonalizowaną wersję, a także wyjaśnią jak implementacja Zoho CRM może polepszyć wyniki twojej firmy. Skonfiguruj swój CRM i przekonaj się sam!   Korzyści z udziału w warsztatach Zoho CRM: Otrzymasz bezpłatnie system Zoho CRM dla dziesięciu użytkowników Stworzysz pełen pakiet danych potrzebnych do pracy i rozwoju firmy Poprawisz prognozowanie sprzedaży Zredukujesz przyszłe koszty Wdrożenie krok po kroku w Zoho CRM Oszczędność czasu – w jeden dzień poznasz podstawy obsługi systemu, samodzielnie skonfigurujesz procesy CRM, konta swoich pracowników i bazę klientów   Sprawdź terminy i usprawnij działanie swojej firmy razem z nami!    
  • Mobilny Zoho CRM wersja 3.0 Nowa wersja ZOHO CRM na komórki Zachęcamy do załadowania nowej wersji Zoho CRM na telefony komórkowe. Odświeżony wygląd aplikacji i wiele nowych funkcji Zoho CRM Mobile 3.0 Dostęp do wszystkich modułów CRM Możliwości uzupełniania informacji bez dostępu do internetu Identyfikacja Namiarów, Kont i Szans na Mapie „Check in”, zaznaczanie odwiedzin u Klienta z uwzględnieniem współrzędnych GPS Logowanie rozmów z Klientami przychodzących i wychodzących i wiele innych Aplikacje dostępne do załadowania w wersji Android i iOS
  • Wdrożenie Zoho CRM – krok 6 – Dostosowanie wyglądu CRM do potrzeb użytkownika     Strona startowa, ustawienia osobiste.    
  • Wdrożenie Zoho CRM – krok 5 – Konfiguracja informacji wspólnych na poziomie całej firmy     Dane adresowe CRM, Waluty CRM, Strefa czasowa, Logo firmy.    
  • Wdrożenie Zoho CRM – krok 4 – dostosowane wyglądu strony     Wygląd strony CRM. Moduły powiązane. Karty CRM.    
  • Wdrożenie Zoho CRM – krok 3 – dostosowanie pól     Pola segmentujące bazę, pola ofert, zamówień. Karta Klienta CRM.    
  • Wdrożenie Zoho CRM – krok 2 – zakładki     Wybór modułów CRM, konfiguracja własnych modułów, zakładki webowe.    
  • Wdrożenie Zoho CRM – krok 1 – założenie konta Zoho Założenie konta, wybór wersji bazowej CRM.
  • Wdrożenie Zoho CRM w firmie – planowanie Analiza organizacji, planowanie wdrożenia CRM.
  • Zwiększenie skuteczności konwersji Adwords dzięki Zoho CRM Połączenie sprzedaży CRM z konwersjami Adwords..
  • Rezerwacja hotelu w Zoho CRM Zespołowa praca z mailem. Mail grupowy. Dzielenie maili.
  • Dozwolone adresy IP w Zoho CRM Filtrowanie dostępu do CRM w zależności od lokalizacji.
  • Audyt zmian w Zoho CRM – filtrowanie Kontrolowanie zmian w Zoho. Audyt zmian danych i ustawień aplikacji.
  • Ankiety Klienta – rozszerzenie do Zoho CRM Ankietowanie Klienta w połączeniu z CRM. Ankiety mailowe i telefoniczne.
  • Zadania i notatki w Zoho Mail Edycja i przechowywanie notatek. Przydzielanie zadań w organizacji.
  • Zoho Streams – rozszerzenie Zoho Maila Zespołowa praca z mailem. Mail grupowy. Dzielenie maili.
  • Strumienie w Zoho CRM Praca zespołowa działu sprzedaży. Monitorowanie aktywności sprzedażowych.
  • Zoho Recruit – System do Rekrutacji Nowej Generacji Wyszukiwanie, wybór i zatrudnianie nowych pracowników. Narzędzie dla działów HR ( kadr) i Agencji Zatrudnienia od Zoho.
  • Zoho Motivator – Motywowanie sprzedaży Raportowanie wyników sprzedaży i ustawianie celów. Ustawianie wskaźników KPI firmy i celów do zrealizowania przez dział handlowy.
  • Potraktuj Klienta jak Znajomego !   Prostota i szybkość to potężna kombinacja oraz powód, dlaczego SalesIQ jest dla Ciebie.
  • Inteligentna sprzedaż na www za pomocą Zoho SalesIQ Zapis webinarium przedstawiającego narzędzie prowadzenia czatów na stronie www – Inteligentna sprzedaż na www za pomocą Zoho SalesIQ. Czym jest Sales IQ /Dlaczego czat? Dodawanie i konfiguracja SalesIQ Czatowanie i wspieranie Klientów Współpraca w zespole wsparcia Uczenie się dzięki historii czatów i raportom Integracja SalesIQ z Zoho CRM i z Zoho Support Inteligentna sprzedaż na www
  • Zaawansowana funkcjonalność Zoho CRM Zapis webinarium przedstawiającego zaawansowane funkcje Zoho CRM. Zarządzanie terytoriami Ścieżki akceptacji. Konfiguracja procesu akceptacji. Workfow. Dlaczego warto skorzystać z workflow? Podstawowe działania workflow. Zaawansowane działania workflow.
  • Wielokanałowa obsługa klienta za pomocą Zoho Support Zapis webinarium przedstawiającego zaawansowane funkcje Zoho Support – narzędzia działów obsługi Klienta i serwisu. Co to jest Zoho Support? Omówienie podstawowej funkcjonalności. Kanały zgłoszeń. Integracja z Zoho CRM. Automatyzacje Zoho Support. Wewnętrzne raporty Zoho Support. Wersja mobilna. Powiadomienia SMS
  • Zaawansowana funkcjonalność Zoho Campaigns Zapis webinarium przedstawiającego zaawansowane funkcje Zoho Campaigns – Angażowanie klienta: Integracje Zoho Campaigns Zaawansowane kampanie Kampanie A/B, RSS Kampanie Eventbrite Kampanie kuponowe. Generowanie unikalnych kodów. Kampanie społecznościowe – poszerzaj publiczność dzięki promowaniu kampanii na Facebooku, Twitter, LinkedIn. Integracja z Zoho CRM Automatyzacje e-mail marketingu w oparciu o etap sprzedaży lub reakcje na maila.  Autorespondery – seria automatycznych maili np. po rejestracji.  E-mail Workflow – wysyłanie ukierunkowanych kampanii w zależności od grupy odbiorców.  
  • Śledzenie i prognozowanie sprzedaży w Zoho CRM – B2C vs B2B. – Zarządzanie namiarami (co to jest namiar, generowanie, utrzymywanie i klasyfikowanie namiarów). – Klasyfikowanie namiarów w Zoho CRM. – Konwertowanie namiaru. – Proces sprzedaży w Zoho CRM. – Śledzenie lejka. – Etapy możliwości sprzedaży. – Raporty lejka. – Prognozowanie sprzedaży. Definicja. – Konfiguracja prognozy w Zoho CRM. – Prognozowanie a role w firmie. – Raporty prognozy. – Pytania i odpowiedzi.
  • Zoho Mail – system poczty dla firm Zapis webinarium przedstawiającego Zoho Mail. System pocztowy dla małych i większych firm dostępny za pomocą internetu. Pierwsze kroki z Zoho Mail: – Ogólnie o Zoho Mail. Historia. – Dodawanie/ kupowanie domeny. – Omówienie procesu konfiguracji e-mail. – Tworzenie aliasów pocztowych. – Ustawianie stref czasowych i preferencji językowych. – Ustawienie nazwy wyświetlanej. – Polityka mailowa i grupy w Zoho Mail. – Migracja do Zoho Mail – Włączenie Two Factor Authentication i aplikacji „specyficzne hasła”. – Konfiguracja POP / IMAP i synchronizacja z mobilnym urządzeniem. – Aplikacja mobilna Zoho Mail. – Cena Zoho Mail. – Program bonusowych kont. – Pytania i odpowiedzi.
  • Zoho Showtime – prezentacje angażujące widzów Zapis webinarium przedstawiającego Zoho Showtime. Narzędzie dla prezenterów pozwalające zaangażować uczestników prezentacji do aktywnego udziału.  
  • PRM – Partner Relationships Management Zarządzanie relacjami z Partnerami – PRM. Krótka lista funkcji w j. angielskim.  
  • Zoho Campaigns – kreator kampanii mailowych i monitorowanie efektów Zapis webinarium z Klientami przedstawiającego Zoho Campaigns – kreator kampanii mailowych i monitorowanie efektów: eMail Marketing Zoho Campaigns – Projektowanie, wysyłanie i śledzenie kampanii mailowych. – Zarządzanie lista mailingową. Budowanie, segmentacja listy odbiorców. – Test A/B – kampanie testowe oparte na temacie i treści. – Szablony – szybkie projektowanie za pomocą gotowych szablonów mailowych. – Raporty – śledzenie skuteczności kampanii w czasie rzeczywistym. Najlepsze Praktyki  
  • Wspólne zarządzanie projektami za pomocą Zoho Projects Zapis webinarium z Klientami przedstawiającego Zoho Projects z naciskiem na pracę zespołową: →Koordynowanie zespołem. Feeds – widok ostatnich aktywności pracowników na wszystkich projektach jak i poszczególnych. →Zarządzanie zadaniami. →Rejestracji czasu pracy pracowników na zadaniach. Rozliczanie klienta. →Bug Tracking. Zgłaszanie błędów i rozwiązywanie w Zoho Projects. →Narzędzia do współpracy w Zoho Projcects. (m.in. tworzenie dodawanie dokumentów). →Zarządzanie projektami poza biurem. Wersja mobilna Zoho Projects.  
  • Rozszerzenie możliwości Zoho CRM za pomocą Zoho Creator Zapis webinarium z Klientami przedstawiającego możliwości budowania dodatkowym modułów CRM cały pakiet Zoho z naciskiem na integrację.
  • 10 licencji w darmowej wersji Zoho CRM Z wielką przyjemnością informujemy że darmowa wersja Zoho CRM ( dotychczas 3 licencje) została zwiększona do 10 użytkowników na firmę !     Rozszerzeniu ilości użytkowników towarzyszą również rozszerzenia funkcjonalności darmowej wersji CRM: Wbudowany moduł przechowywania dokumentów. Pozwala zorganizować wspólne miejsce przechowywania materiałów sprzedażowych. Foldery dokumentów związanych z Klientem, Analiza konkurencji, Broszury, Cenniki itd, Możliwość ustawienia ograniczeń w dostępie do danych ( profile, role i uprawnienia dostępu), Możliwość załadowania do 25 tyś rekordów Klientów, Wbudowana integracja z aplikacjami Zoho ( Campaigns, Support, SalesIQ, Reports, Survey i Projekty).       Jednocześnie informujemy o możliwości uzyskania pomocy w konfiguracji, programowania na zamówienie i dostępu do rozszerzeń Zoho w j. polskim dla Klientów serwisu.
  • Nowa integracja Zoho CRM – OnePlace Największy w Polsce elektroniczny rynek zakupowy zintegrowany z ZOHO CRM Pracownicy ponad 10 tys. firm w Polsce mogą już jednym kliknięciem myszki przeszukiwać cały elektroniczny rynek zapytań ofertowych i przetargów takich firm jak: KGHM Polska Miedź, Orange Polska, AmRest, Santander, PGE Polska Grupa Energetyczna, Grupa Tauron, Black Red White i Urząd Miasta w Warszawie, przenosząc wybrane informacje do swojego systemu obsługi klientów (CRM). Marketplanet, czyli największy w Polsce elektroniczny rynek zakupowy, został właśnie zintegrowany z jednym z najpopularniejszych CRM w kraju i na świecie.   W grudniu Marketplanet (operator elektronicznego rynku zakupowego OnePlace) oraz firma MMI Group (dystrybutor rozwiązań ZOHO w Polsce) zakończyły integrację OnePlace z dostępnym w chmurze systemem CRM firmy ZOHO. Dzięki integracji użytkownicy Zoho CRM mogą: stale pozyskiwać informacje o zapytaniach ofertowych oraz innych potrzebach klientów użytkujących OnePlace, szybko znaleźć potencjalnych kontrahentów w sposób automatyczny, zachowując kontrolę nad sprzedażą, poszerzyć Swoją bazę klientów o duże renomowane firmy, automatycznie zakładać nowe szanse sprzedaży i pracować nad nimi w Zoho CRM. informacje pozyskane za pośrednictwem OnePlace uzupełniają historię kontaktów z klientami (e-maile wszystkich pracowników, telefony, wydarzenia, notatki, oferty) przechowywanych w ZOHO CRM.   Przy projektowaniu rozwiązania integracyjnego położono nacisk nie tylko na funkcjonalność, ale również na wygodę użytkowania – po jednorazowym zdefiniowaniu parametrów integracji dalsza komunikacja systemów odbywa się automatycznie i sprowadza się do jednego kliknięcia na wybranym zapytaniu ofertowym.   Bezpłatna konfiguracja Zoho CRM w zakresie integracji. Wszyscy, co zdecydują się na korzystanie z integracji oferujemy bezpłatną podstawową konfigurację Zoho CRM, tak aby informacje z OnePlace prawidłowo zapisywały się w Zoho CRM. Rozwiązanie dostępne jest bezpłatnie dla wszystkich użytkowników ZOHO CRM i OnePlace, w ramach rozszerzenia funkcjonalności obu systemów. Jesteś zainteresowany integracją i konfiguracją Zoho CRM skontaktuj się z nami. *** O Marketplanet i OnePlace: Marketplanet od ponad 13 lat dostarcza przedsiębiorstwom rozwiązania informatyczne w zakresie optymalizacji procesów zakupowych, równocześnie współpracując z tysiącami dostawców. Świadczy również usługi, które ułatwiają procesy sprzedażowe. Rozwiązania Marketplanet pozwalają ograniczyć koszty i zwiększać sprzedaży. Klientami Marketplanet są między innymi: KGHM Polska Miedź, Orange Polska, AmRest, Santander, PGE Polska Grupa Energetyczna, Grupa Tauron, Black Red White i Urząd Miasta w Warszawie. Marketplanet jest operatorem Marketplanet OnePlace – innowacyjnego rynku B2B – platformy do komunikacji pomiędzy kupującymi i sprzedającymi. Więcej informacji na www.marketplanet.pl
  • PRM – Partner Relationships Management System PRM – Zarządzanie Relacjami z Partnerami. Pozwala obsługiwać i rozwijać sieci Partnerów, którzy zajmują się sprzedażą produktów firmy lub świadczą usługi związane z obsługą Klientów w terenie.  
  • 11 rozszerzeń do Zoho CRM dla Klientów serwisu Wszystkim Klientom, którzy mają z nami podpisane umowy serwisowe oferujemy bez dodatkowych opłat, opracowane przez nas rozszerzenia do Zoho. Ilość dodatków rośnie dla coraz wyższych pakietów opieki serwisowej. Oferujemy połączenia do systemów ERP, połączenie z eBay, z centralą telefoniczną, wysyłki SMS i wiele innych. Zachęcamy do zapoznania z rozszerzoną ofertą serwisu !   Wołacz w języku polskim. Instalacja oprogramowania które w prawidłowy sposób uzupełni w CRM imiona w j. polskim na forme wołacza. Na przykład imię Anna na Anno. Wyliczanie rentowności ofert w CRM. Wyliczanie rentowności oferty po wprowadzeniu jej do CRM. Kalendarz wydarzeń. Aplikacja pozwalająca udostępniać w internecie listę oferowanych kursów i szkoleń. PRM Partner Relationships Management. Rekrutacja i szkolenia Partnerów firmy. Przydzielanie Klientów do obsługi, rejestracja sprzedaży, kontrola budżetów marketingowych, forum Partnerów. Połączenie CRM – e-bay. Import/ export produktów z aukcji e-bay do CRM. Rejestracja kupujących. Obsługuje wiele serwisów ebay ( .com, uk, germany, italy, spain i inne) Połączenie CRM – Paypal. Śledzenie płatności za produkty w Paypalu, pobieranie informacji o płatnościach i obsługa w CRM. Obsługuje wiele kont Paypal. Naliczanie prowizji handlowców. Aplikacja wyliczająca prowizje należne sprzedawcom i kierownikom sprzedaży. Połączenie CRM z ERP ( Optima, WF-MAG). Import i eksport danych z ERP do CRM. Kontrahenci, sprzedaż, stany magazynowe. Kalendarz rezerwacji sal, gabinetów, wizyt. Zaawansowany moduł zarządzania pracownikami w terenie. Kalendarze dostępności, wizyty Klientów, rezerwacja pomieszczeń na spotkania. Kampanie SMSowe. Obsługa kampanii wysyłkowych SMS i połączenie do CRM SMSów zwrotnych. Połączenie z centralą telefoniczną ( freeconet, asterisk, elastix, avaya). Połączenie centrali telefonicznej stacjonarnej lub VOIP w sieci Klienta.  
  • Zoho CRM dla początkujących Zapis webinarium z Klientami przedstawiającego temat „Zoho CRM dla początkujących”.  
  • Link do webinarium Najbliższe webinarium – Zoho CRM dla początkujących. Wtorek 19 I 2015 – godzina 14:00. Zapraszamy.
  • Broszura/ Ściąga – Zoho CRM: każdego dnia Przygotowaliśmy dla Państwa wygody darmową broszurę/ ściągę w formacie PDF, zawierający skrócone techniki pracy przydatne w codziennym korzystaniu z Zoho CRM. Proponujemy wydrukować broszurę i trzymać ją w pobliżu komputera. Przydatny każdemu korzystającemu z Zoho zwłaszcza w okresie początkowym. Aby otrzymać swój egzemplarz broszury prosimy o przesłanie maila na info@zpartner.pl      
  • 10 niezbędnych kroków konfiguracji Zoho CRM Osoby które zainteresowane są samodzielną konfiguracją Zoho zachęcamy do zapoznania się z sekwencją poniższych kroków. Poniżej zawarliśmy, niezbędne naszym zdaniem czynności, które należy wykonać/ rozważyć aby skonfigurować system do pracy.   Zoho CRM – 10 kroków konfiguracji Krok Tłumaczenie Czynność Pokaż/Ukryj W zależności od potrzeb firmy wybierz poszczególne moduły JEDEN Wybierz swoje zakładki ( Tabs/Modules) Campaigns Kampanie Leads Namiary Accounts Konta Contacts Kontakty Potentials Szanse Forecasts Prognozy Tasks Zadania Events Wydarzenia Cases Zgłoszenia Solutions Rozwiązania Products Produkty Price Books Cenniki Quotes Oferty Invoices Faktury Vendors Dostawcy Purchase Orders Zakupy Sales Orders Zamówienia W zależności od języka którego używacie w firmie zmień nazwy Zakładek/Tabs DWA Pola Campaigns Kampanie Uwagi dotyczące pól Leads Namiary Uwagi dotyczące pól Accounts Konta Uwagi dotyczące pól Contacts Kontakty Uwagi dotyczące pól Potentials Szanse Uwagi dotyczące pól Forecasts Prognozy Konfiguracja niedostępna Tasks Zadania Uwagi dotyczące pól Events Wydarzenia Uwagi dotyczące pól Cases Zgłoszenia Uwagi dotyczące pól Solutions Rozwiązania Uwagi dotyczące pól Products Produkty Uwagi dotyczące pól Price Books Cenniki Uwagi dotyczące pól Quotes Oferty Uwagi dotyczące pól Sales Orders Faktury Uwagi dotyczące pól Invoices Dostawcy Uwagi dotyczące pól Vendors Zakupy Uwagi dotyczące pól Purchase Orders Zamówienia Uwagi dotyczące pól Załaduj dane do swojego konta Zoho CRM TRZY Zaimportuj dane do CRM Campaigns Kampanie Dostępne Leads Namiary Dostępne Accounts Konta Dostępne Contacts Kontakty Dostępne Potentials Szanse Dostępne Forecasts Prognozy Niedostępne Tasks Zadania Niedostępne Events Wydarzenia Niedostępne Cases Zgłoszenia Dostępne Solutions Rozwiązania Dostępne Products Produkty Dostępne Price Books Cenniki Dostępne Quotes Oferty Niedostępne Sales Orders Zamówienia Niedostępne Invoices Faktury Niedostępne Vendors Dostawcy Dostępne Purchase Orders Zakupy Niedostępne Zdefiniuj przebieg pracy w CRM i ustaw reguły pracy ( workflow) CZTERY Workflow Rules Lead Assignment Rule Reguła przypisywania namiarów Big Deal Alert Ostrzeżenie o dużej sprzedaży Dodaj własne Setup > Ustawienia Workflow Zdefiniuj swoje szablony mailowe PIĘĆ Szablony mailowe Setup > Szablony wiadomości e-mail Zarządzaj raportami SZEŚĆ Raporty Raporty standardowe Raporty własne Zarządzaj kokpitami SIEDEM Kokpity Standardowe kokpity Czy planujesz formularze zbierające namiary ze strony www ? OSIEM Zbieraj namiary ze strony Setup > Integracja stron www > WebForms Czy planujesz ukrywać/ pokazywać informacje w zależności od roli użytkownika w organizacji ? Jeśli tak skonfiguruj ustawienia udostępniania danych DZIEWIĘĆ Uprawnienia dostępu Setup > Ustawienia udostępniania danych Czy planujesz integrację CRM z systemem poczty ? Zdecyduj czy chcesz przenieść konta mail do Zoho ( 10 kont za darmo). Jeśli nie przygotuj hasła do serwera poczty. DZIESIĘĆ Zsynchronizuj pocztę z CRM Setup > Ustawienia osobiste > Email Settings
  • Metody wdrożenia Zoho Przedstawiam poniżej kilka scenariuszy, które najczęściej wybierają Klienci zdecydowani na Zoho. Proszę o rozważenie, która z metod jest najwłaściwsza w Państwa sytuacji:   I. Wdrożenie z Partnerem Zoho. Zapytanie o Ofertę. Firmy wybierające tę opcję prosimy o przygotowanie kilku elementów, które pozwalają nam przygotować lepszą ofertę: Cele wdrożenia. Prosimy o opisanie obszarów i funkcji firmy które chcecie objąć Zoho. Prosimy o ilość osób i role w firmie pełnione przez osoby objęte wdrożeniem. Ładowanie danych historycznych. Prosimy o podanie wielkości i rodzaju danych historycznych do załadowania. Prosimy o przesłanie reprezentatywnej próbki danych. Oczywiście możemy ( i powinniśmy) podpisać umowę o zachowaniu poufności pomiędzy naszymi firmami. Integracje. Jakie zewnętrzne źródła danych będziecie chcieli dołączyć do Zoho. Czy przewidziane są połączenia z zewnętrznymi aplikacjami ? Szkolenia. Standardowo proponujemy ofertę szkolenia pracowników na miejscu w siedzibie Klienta na koniec projektu. Czy macie Państwo jakieś inne potrzeby szkoleniowe. Większą grupę do przeszkolenia, częste nabory nowych pracowników, inne specjalne wymagania. Na podstawie powyższych danych przygotujemy ofertę cenową, którą przedstawimy do Państwa dalszej akceptacji. II. Wdrożenie samodzielne przy wsparciu Partnera Proponujemy zapoznanie się z pakietem oferowanych przez nas szkoleń. W takim wypadku sugerujemy zapoznać się szczególnie z ofertą dla Administratorów Zoho. Prosimy o zastanowienie się jak duże zaangażowanie naszych konsultantów przewidujecie w ciągu pierwszych tygodni wdrożenia i później w trakcie normalnej pracy. Przedstawimy Państwu ofertę wsparcia o charakterze abonamentu. III Praca samodzielna, wyłącznie z wersją darmową. Oferujemy materiały szkoleniowe w formie filmów dostępnych na naszej stronie. Polecamy przejrzeć 10 niezbędnych kroków konfiguracji Zoho CRM. Dokument nie wyczerpuje tematu ale wskazuje na minimum przygotowań których nie należy pominąć przy samodzielnej konfiguracji. Polecamy również śledzenie oferty darmowych webinariów odbywających się cyklicznie. Zapraszamy do polubienia naszej strony na Facebooku tak żeby móc śledzić informacje o nowościach w ofercie. IV Zakup licencji Zoho ale bez wsparcia polskiego Partnera. Wszystkie licencje Zoho mogą być kupowane bezpośrednio w na stronie www.zoho.com. Otrzymacie Państwo fakturę wystawioną przez podmiot amerykański Zoho Inc. W przypadku wątpliwości dotyczących faktury, innych pytań dotyczących zakupu prosimy o kontakt z nami. Pomożemy na pewno. Firmom opłacającym licencję Zoho proponujemy specjalne warunki wsparcia w Polsce. W ramach oferty przewidziane są darmowe konsultacje dotyczące korzystania z produktu. Oczywiście polecamy również śledzić informacje na naszych stronach www, facebook, twitter.
  • Program szkoleń Zoho      
  • Kolejne integracje Zoho Creator Zoho Creator narzędzie w którym można utworzyć dowolną aplikację, opublikować ją w internecie i udostępnić na urządzeniach mobilnych zostało wzbogacone o kolejną integrację. Już teraz programista może skupić się na pisaniu oprogramowania specyficznego dla firmy a nie nad przenoszeniem danych pomiędzy działami firmy. Dotychczas Creator łączył się z Zoho CRM, Zoho Invoice, Zoho Calendar, Zoho Reports i Zoho Recruit. Dodatkowo można wykorzystywać istniejące integracje do aplikacji Voip ( Twilio) lub Clickatell – serwisu wysyłającego SMSy. To wszystko dzięki wykorzystaniu bardzo rozbudowanego API Zoho Creatora. W tym miesiącu pojawiło się nowe rozszerzenie API pozwalające zakładać automatyczne zgłoszenia do Helpdesku ( Zoho Support) z wewnątrz aplikacji Creatora. Można w ten sposób na przykład połączyć system prezentacji oferty w Creatorze z aplikacją Support używaną przez dział wysyłek. Pomysłów może być wiele. Zapraszamy do korzystania z Creatora i jego rozszerzeń. Jeżeli potrzebujesz zaprogramować jakąś aplikację i chciałbyś zrobić to szybko i bezpiecznie zapraszamy również do zlecenia pracy nam. Wykonujemy Oprogramowanie na zlecenie wg potrzeb Klientów.  
  • Możliwość podpisywania dokumentów Zoho Writer Integracja Zoho Writer z Adobe EchoSign pozwala wyeliminować skanowanie dokumentów i przesyłać je wraz z podpisem elektronicznym. Do uruchomienia podpisu należy założyć konto na stronie: https://www.echosign.adobe.com/en/home.html i uruchomić dodatek w Zoho Writerze, Szczegółowa instrukcja instalacji znajduje się na stronach Zoho https://www.zoho.com/docs/help/add-digital-signature.html Powodzenia  
  • Nowe zasady wsparcia Zoho w j. polskim Szanowni Państwo, Dla stałych Klientów, opłacających licencję Zoho, wprowadzamy możliwość comiesięcznego zadawania pytań i konsultacji dotyczących korzystania z aplikacji. 1 godzina darmowych konsultacji miesięcznie może być przeznaczona na wsparcie dowolnej aplikacji Zoho. Wystarczy zadzwonić, umówić termin rozmowy i korzystać z doradztwa aplikacji. Sesje prowadzone są online i mogą sprowadzać się m.in. do pomocy w: konfiguracji opcji CRM dorardztwa w sprawie prowadzenia kampani mailingowych integracji modułów Zoho najlepszych praktyk w korzystaniu z aplikacji Zoho itd. wg Państwa potrzeb. Szczegóły oferty płatnej pomocy serwisowej można znaleźć również na stronie zpartner.pl/wsparcie/    
  • Nowe filmy instruktażowe Udostępniliśmy dwa filmy instruktażowe, które przydadzą się każdemu zaczynającemu z Zoho. Pierwsze kroki w Zoho Konfiguracja Zoho Livedesk Gorąca zapraszamy do obejrzenia jak i zasubskrybowania naszego kanału na YT. Można zrobić to poprzez wejście na nasz kanał: https://www.youtube.com/channel/UCS7oaR5yMP1f261dGxaCeIA I kliknięcie Subskrybuj.
  • Zoho Mail na iOS i Android Zoho Mail na urządzenia mobilne, to prosta i intuicyjna aplikacja, jednocześnie na tyle zaawansowana, by pozwolić użytkownikowi na więcej. Z bardzo dobrze skonstruowanym interfejsem, bez problemu dostaniesz się do maila nawet w ruchu. Zawiera kompletny pakiet: Kalendarz, Kontakty oraz Pliki, tworząc tym aplikacje która zwiększy ich produktywność podczas podróży. Kilka ciekawych funkcji: Dostosuj Push Notifications – Niech aplikacja informuje Cię tylko o mailach które są naprawdę istotne. Dostosuj powiadomienia na podstawie folderu/nadawcy. Akcje przesunięciem palca – Przesuń w lewo na liście maili by pokazały się opcje Archive, Move i Delete (Archiwizuj, przesuń i usuń). Przypominacze – Przesuń w prawo na liście maili by ustawić przypomnienie o mailach które chcesz przeczytać później. Skup się na mailach które są w danym momencie najistotniejsze. Zaawansowana wyszukiwarka – Znajdź głęboko schowane informacje w klika sekund. Wyszukiwarka z kryteriami przyspieszy czas jaki jest potrzebny na znalezienie tego co potrzebujesz. Załączniki w jednym miejscu – Każdy załącznik jest wygodnie zapisywany w module pliki. Zajrzyj do nich nawet gdy nie masz internetu. Przesuń w lewo by mieć dostęp do najczęściej używanych opcji. Kalendarz – Twórz wydarzenia, oglądaj je wraz z zawartą listą uczestników od razu na mapie, zmieniaj twój status dostępności bez wychodzenia z aplikacji mailowej. Kontakty – Filtruj maile i załączniki od poszczególnych kontaktów za pomocą pojedyńczego stuknięcia. W łatwy sposób przejżysz informacje jak i dotychczasową pocztę.   Przejdź do aplikacji od razu z naszej strony:
  • Zoho Books – automatyczne obciążanie twoich klientów Auto Charge jest nową możliwością w Zoho Books. Regularnie pobiera należności od klienta bez potrzeby ingerencji ze strony użytkownika. Pozwala dziennie/tygodniowo/miesięcznie obciążać karty kredytowe klientów dla regularnych faktur płatniczych. W sytuacji gdy Zoho nie będzie mogło pobrać płatności, spróbuje ponownie po kilku dniach.   Z tą usługą nie musisz martwić się: Śledzeniem kilkukrotnych płatności Dziennym/tygodniowym/miesięcznym ręcznym fakturowaniem klientów Śledzeniem przeterminowanych faktur Strasznie nudnym przypominaniem klientom Bezpiecznym trzymaniem poświadczeń kart klientów Więc jak to pomoże twojej firmie? Automatycznie obciążaj swoich klientów Gdy już ustawisz okres rozliczeniowy (dniowy/tygodniowy/miesięczny), stworzy się powtarzająca faktura, która automatycznie obciąży klienta. Możesz zatrzymać i wznowić proces kiedy tylko zapragniesz. Otrzymuj ostrzeżenia i wysyłaj powiadomienia Niezależnie od tego czy to faktura czy problem z płatnością, Zoho books natychmiastowo wyśle powiadomienie do Ciebie i twoich klientów. W związku z tym, że obciążenia są automatycznie, Zoho wysyła faktury do klientów jako referencje. Zarządzaj błędnymi i powtarzającymi się płatnościami W razie nieudanej płatności, czy to z powodu wygaszenia karty czy błędnych informacji o karcie, Zoho Book powtórzy cały proces do trzech razy, zanim zawiesi fakturę, w międzyczasie ciągle informując Cię o bieżącej sytuacji. Poinformuj klientów o krytycznych sytuacjach Jeżeli karta twojego klienta jest bliska wygaśnięciu, błędna lub ma zły adres, klienci będą mogli poprawić to samodzielnie w panelu klienta. Chcesz kupić Zoho Books? Potrzebujesz w czymś pomocy?
  • Zoho iPad – Zoho Reports Użytkownicy mobilnego sprzętu Apple mają dostęp do przydatnej aplikacji Zoho, jaką jest Reports. Dla tych co nie wiedzą, Zoho Reports to aplikacja która zbiera dane, analizuje je by potem przedstawić w czytelnej formie za pomocą różnego rodzaju wykresów. Oto kilka możliwości jakie oferuje mobilna aplikacja Zoho Reports na iPad: Szeroki zakres opcji wizualizacji zawiera 30 różnego rodzaju wykresów, tabeli przestawnych (takich jak w Excelu), podsumowań oraz tabel. Jednostronicowy kokpit, dzięki któremu jednym spojrzeniem prześledzisz kluczowe wskaźniki wydajności. Auto-sortowanie reportów bazując na typach czy folderach Szybki dostęp do ulubionych lub ostatnich raportów. Udostępnianie raportów współpracownikom i klientom Ściągnij za darmo aplikacje
  • Widok prowadzącego prezentację Długie prezentacje przyprawiają o ból głowy każdego prowadzącego, szczególnie, gdy nie mają żadnych notatek poza tym, co się wyświetla na prezentacji. Nowy widok Zoho pozwala na wyświetlanie slajdów wraz z notatkami, gdy na projektorze wyświetlają się tylko slajdy. Jak dobrze wykorzystać widok prezentera? Prywatne wyświetlanie notatek – Widok pozwala Ci na zobaczenie notatek które zostały dodane podczas tworzenia prezentacji. Wyświetlają się tylko na twoim monitorze. Śledź czas prezentacji – Przed każdą prezentacją informują Cię ile masz na nią czasu. Często spędza się za dużo lub za mało czasu na jednym slajdzie. Widok wyświetla Ci ile czasu już minęło, dzięki czemu wiesz ile możesz poświęcić uwagi na dany slajd. Skorzystaj z slajdowego pióra – Prezenter może skorzystać z slajdowego pióra by zaznaczyć lub podkreślić istotne informacje. Wszystkie rzeczy wykonywane piórem na widoku prezentera dzieją się w tym samym momencie na prezentacji. Możliwość przybliżania – Z taką możliwością, bez problemu można skupić się tylko na jakiejś części slajdu. Uatrakcyjnia to prezentacje i pozwala skuteczniej przekazywać informacje. Przyciemniany ekran podczas prezentacji – Przyciemnianie ekranu podczas prezentacji pozwoli na skupienie na Tobie uwagę uczestników. Przydatne podczas czasu na pytania czy szerszego opisywania.   Potrzebujesz pomocy lub porady?
  • Przetłumacz aplikacje z Zoho Creatorem   Firmy często mają zarazem współpracowników jak i klientów różnej narodowości, przez co istnieje potrzeba tworzenia aplikacji w kilku językach. Naprzeciw tym potrzebom wychodzi Zoho Creator z możliwością tłumaczenia swoich aplikacji na kilka języków.       Inteligentny system wykrywania języka. Zoho Creator wykrywa, w jakim języku jest twoja przeglądarka i odpowiednio ustawia język aplikacji. Użytkownik nadal ma możliwość samodzielnego ustawienia języka który najbardziej będzie mu odpowiadał.   Możliwość poprawiania auto-tłumaczenia. Czasami auto-tłumaczenie, które powstaje dzięki Google Translator Api, nie do końca odpowiada oczekiwaniom. Zoho Creator pozwala na jego modyfikowanie w prosty i intuicyjny sposób.   Jeżeli potrzebujesz pomocy z Zoho Creator’em, skontaktuj się z nami.  
  • Zoho Writer – Śledzenie zmian Zoho Docs pozwala na modyfikowanie danego dokumentu przez około 50 osób jednocześnie. Przy takiej ilości osób trudno zapanować nad wszystkimi zmianami. Zoho Writer posiada przydatną funkcję śledzenia i kontrolowania wszelkich modyfikacji. Co to Track Changes i na czym ono polega? Track Changes powoduje, że wszystkie zmiany dokonywane przez Ciebie jak i inne osoby, są rejestrowane i zapisywane w dokumencie. Po przejściu w tryb „Review mode”, można akceptować lub odrzucać dokonane zmiany. Jak to wygląda w praktyce? Każdemu pracownikowi który korzysta z dokumentu, przydzielany jest kolor. Na dokumencie każda zmiana dokonana przez pracownika, będzie pokazana w kolorze który został mu przypisany. Każdy ruch, a nawet miejsce w którym znajduje się pracownik, jest widoczny na bieżąco. Prosty i intuicyjny sposób na kontrolowanie aktywności. Włączanie Track Changes jest bardzo łatwe. Wystarczy na dokumencie wejść w zakładkę Przegląd i nacisnąć TRACK CHANGES. Review Mode pozwala na akceptowanie lub odrzucanie każdej zmiany. Po włączeniu go, nie można wykonywać żadnych zmian, dlatego istotne jest by pamiętać o wyłączeniu po skończonym przeglądaniu. Zoho Writer pozwala na dzielenie się dokumentem z osobą spoza firmy, wystarczy, że wejdzie ona na link oraz poda hasło wraz z nazwą, które wcześniej zostały ustawione.   Zaintersował Cię Zoho Write? Może są też inne moduły, których szukasz? Chętnie pomożemy.
  • First Draft – Prezentacje na urządzenia mobilne Czy kiedykolwiek przydarzyła Ci się sytuacja, w której trzeba przygotować prezentacje, a w międzyczasie wyskoczyło spotkanie z innym klientem? Można skorzystać z laptopa, jednak on zajmuje dużo czasu i miejsca. Trzeba go wyjąć, rozłożyć, włączyć, poczekać aż uruchomi się system i program.   Zoho First Draft, to niepozorna aplikacja na urządzenia mobilne, która zawiera wszystko co jest potrzebne przy tworzeniu pierwszych rysów prezentacji. Łatwa w użyciu – Zamieść tytuły nagłówków, puenty, cytaty czy istotne statystyki w formacie mini prezentacji. Automatyczna synchronizacja z twoim Zoho Docs – Stworzone szkice od razu dostępne dla twoich pracowników Działa offline – Strata połączenia internetowego nie spowolni aplikacji, aplikacja zsynchronizuje się przy pierwszym połączeniu.     Być może potrzebujesz innych aplikacji? Skontaktuj się z nami, a podpowiemy.      
  • Analizy dla Zoho BugTracker Dane z Zoho BugTracker (narzędzie do informowania o błędach), przy użyciu Zoho reports, mogą być zanalizowane oraz pokazane w elastyczny sposób. Wykorzystując Advanced Analytics na Zoho BugTracker, dostajesz wiele przykładowych raportów oraz modyfikowalne kokpity. Raporty standardowe pokażą Ci takie dane jak ilość błędów w projekcie, podzielenie błędów na ważność z przypisaniem na każdego członka projektu, średni czas usunięcia błędu oraz wiele więcej przydatnych danych. Możesz w prosty sposób stworzyć własny raport z błędami, przeciągając z bocznego paska Zoho Reports do kokpitu. Obecni użytkownicy Zoho Projects, mogą w prosty sposób dodać moduł błędów. Zaloguj się jako administrator, naciśnij Reports pod Admin → Naciśnij Zoho Reports → Naciśnij Configure pod Zoho Reports → Naciśnij przycisk Configure → Zaznacz Bugs → Naciśnij przycisk Update Sync. Można to też zrobić poprzez zalogowanie się do Zoho Reports. Otwórz project analytics database, naciśnij Zoho Projects → Edit Setup, zaznacz moduł Bugs i naciśnij Save.   Potrzebujesz pomocy w konfiguracji Advanced Analytics lub w tworzeniu raportów? Napisz do nas.
  • Shopify – Możliwość wysyłania ofert w Zoho Campaigns Zoho Campaigns, dzięki zintegrowaniu z Shopify, pozwala wysyłać do klientów maile z ofertami, prośbami o opinie itp.. Shopify, który upraszcza zarządzanie twojego sklepu online, jest jednym z najpopularniejszych dostępnych platform eCommerse. Dzięki integracji z Zoho Campaigns, możesz regularnie rozsyłać informacje o zmianach w ofertach twojego Shopify, a nawet śledzić zakupy dokonane z e-maili, które dotychczas wysłałeś. Dzięki Shopify-specific e-mail templates, możesz w prosty sposób stworzyć szablon, który będzie odpowiadał twoim potrzebom.  Jedyne co musisz zrobić to dodać zawartość i wysłać poprzez campaign. Jest 5 typów email campaigns które z których możesz skorzystać: 1. ‚What’s New In Store’ Campaign Prosta kampania, która informuje co jest nowego w sklepie. Podczas kreowania, produkty sklepowe automatycznie pojawiają się w Zoho Campaigns, więc wystarczy wybrać najnowsze i dodać je do szablonu. 2. ‚Feedback’ Campaign Ten typ maila wysyła się po dokonaniu zakupu przez klienta. Można w nim zawrzeć podziękowania za zakup oraz spytać czy produkt i/lub forma zakupu się spodobały. Lista klientów która zakupiła produkt przy pomocy Shopify e-mail campaigns jest umieszczona w Zoho Campaigns, nad raportami ecommerce. 3. ‚It’s raining offers’ Campaign Dodaj wszystkie specjalne oferty do twojego e-mail campaigns i wyślij je do swoich klientów. W tej kampanii klienci mogą dokonać zakupu od razu z otrzymanego e-maila. 4. ‚The Reward Program’ Campaign Możesz wynagradzać swoich najczęstszych klientów poprzez punkty nagród, które zbierają się z każdym zakupem. 5. ‚A reminder’ Campaign Sprawdź ilu użytkowników porzuciło zamówienia i wyślij im maila z przypomnieniem o ich niedokończonych zakupach. Custom Coupon Codes Jeżeli korzystasz z innych platform eCommerce i chcesz porozsyłać specjalne oferty z kuponem do każdego klienta, możesz skorzystać z Coupon Email Campaigns. Unikalny kupon jest automatycznie generowany dla każdego odbiorcy twojego campaign. Jedyne co musisz zrobić to dodać Coupon Merge Tag podczas tworzenia szablonu. Coupon reports pozwala sprawdzić, jak dobrze poszła kampania.   Potrzebujesz pomocy w konfiguracji? Chętnie pomożemy.
  • Wołacz w języku polskim Utworzyliśmy program, który pozwala na zamianę rzeczowników w formie mianownika na wołacz. Nasza usługa skierowana jest do firm posiadających duże bazy danych. Pozwala spersonalizować bazy CRM dotyczące klientów, identyfikować i różnicować klientów poprzez m. in. tworzenie zwrotów grzecznościowych w mailach i innych pismach. Jeżeli jesteś zainteresowany naszą usługą, skontaktuj się z nami.
  • Zabezpieczenie swoich danych z Zoho Docs Magazynowanie dokumentów w chmurze to bardzo szybki i wygodny proces. Pozwala on na dzielenie się plikami z współpracownikami, partnerami biznesowymi czy klientami w trybie natychmiastowym. Z drugiej strony, bez odpowiedniego zabezpieczenia, dane w chmurze mogą „wyciec”. Na szczęście Zoho Docs pozwala w łatwy sposób temu zapobiec. Zezwalanie lub blokowanie udostępniania danych. Admin w Zoho Docs może zablokować wysyłanie pliku poza organizację czy nawet w samej organizacji Ustawianie blokady IP Niektóre pliki potrzebują wyjątkowych zabezpieczeń, by tylko wybrane osoby mogły je zobaczyć. Admin Zoho Docs może włączyć blokadę IP, dzięki której tylko z komputerów, których IP zostało dodane, można było ściągnąć dane. Osoba które zaloguje się na innym komputerze, nie będzie miała do nich dostępu. Ustawianie uprawnień pliku Czasami jest potrzeba udostępniania komuś pliku, jednak nie chcemy by ta osoba mogła coś w wnim modyfikować. W Zoho Docs, twórca pliku może ustawić uprawnienia obcej osobie by mogła na przykład tylko czytać, edytować albo dodawać komentarze. W ten sposób można uzyskać opinię mając pewność, że nikt tego nie zmodyfikuje. Blokowanie pliku przy pomocy mocnego hasła Najlepszym zabezpieczeniem byłoby zablokowanie dostępu do plików z zewnątrz, jednak czasem potrzebne jest udostępnienie któregoś z nich. Żeby go zabezpieczyć, trzeba nałożyć odpowiednio silne hasło. Kilka prostych zasad tworzenia silnego hasła: Hasło powinno mieć przynajmniej 7 znaków Hasło nie powinno zawierać nazwy użytkownika, imienia czy nazwy firmy Nie powinno być słowem Zmienione hasło nie powinno być podobne do poprzedniego Hasło którego zmianą jest cyfra na końcu, jest słabym hasłem Silne hasła to takie, które zawierają znaki specjalne, duże i małe litery, cyfry oraz interpunkcję   Jeżeli masz problem z ustawieniem któregoś zabezpieczenia, napisz do nas
  • Tagowanie w Zoho Support Tagi to prosty sposób na uporządkowanie zgłoszeń w supporcie. O to kilka standardowych tagów:
  • Integracja EBay, Zoho CRM, Paypal Przygotowaliśmy moduł łączący eBay z Zoho CRM oraz Paypalem. Nasza usługa skierowana jest do osób sprzedających produkty na kilku/ kilkunastu serwisach aukcyjnych. Zoho CRM pozwala opanować aukcje,sprzedaże i płatności pochodzące z wielu źródeł. Do tej pory połączyliśmy serwisy e-bay.com, eBay UK, eBay Niemcy, eBay Hiszpania, eBay Motors oraz eBay Italy.   W ramach integracji obsługujemy:   Synchronizacja aukcji eBay – nowe aukcje oraz zmiany w aukcjach ( również zmiany cen i promocje) synchronizują się z Zoho CRM. Zamówienia eBay do CRM  – każde zamówienie Klienta z dowolnego portalu przekazywane jest do dalszej obsługi w CRM. Obsługa Płatności za aukcje Paypal. Płatności złożone bezpośrednio w e-bay’u lub późniejsze w Paypal są przekazywane do CRM i przypisywane do odpowiednich zamówień Klienta.     Jeżeli jesteś zainteresowany/a uruchomieniem takiej usługi zapraszamy do kontaktu.
  • Zoho Assist na iPad Zoho Assist sprawia, że praca technika IT jest dużo łatwiejsza i mniej kosztowna. W ciągu kilku sekund informatyk może znaleźć się na komputerze klienta nie ruszając się zza swojego biurka.   Zoho Assist zostało w całości napisane od nowa, przez co jeszcze lepiej spełnia wymagania klienta. Zoho dodało kolejne serwery, dzięki czemu osiągnięto najszybszą możliwą prędkość połączenia, która przecież jest tak ważna w pracy. Zwiększono szybkość odświeżania ekranu, dzięki czemu praca jest bardziej komfortowa. Ulepszono okno przesyłania plików. Wystarczy przeciągnąć do niego dokument i upuścić, by został wysłany do klienta. Dla Linux’a i Mac’a, system pracuje na HTML 5, przez co cała aplikacja działa tylko przy pomocy przeglądarki, nie ma potrzeby instalacji programów. Technicy IT mogą pracować nawet podczas podróży, dzięki nowej i całkowicie darmowej aplikacji na iPad. Używając aplikacji możesz: W ciągu sekundy przejąć kontrolę nad innym komputerem Pracować na komputerze klienta niezależnie od jego systemu Łatwo przechodzić pomiędzy kilkoma monitorami Zaprosić innych techników do asysty
  • Kanban – Nowe spojrzenie na błędy w projektach Kanban to bardzo lekki i szybki sposób na sprawdzenie aktualnego stanu błędów dla danego projektu. Kokpit Kanban segreguje błędy według ich stanu i umieszcza je w blokach. Można go dowolnie dostosowywać przy pomocy filtrów. Jeżeli chcesz dodać błąd, Kanban pozwala zrobić to w prosty sposób poprzez naciśnięcie plusa znajdującego się na górze bloku, który Cię interesuje. Kanban włącza się poprzez kliknięcie ikonki po uprzednim wybraniu projektu i przejściu na zakładkę błędy. Jeżeli jesteś zainteresowany wdrożeniem modułu błędu, skontaktuj się z nami.
  • SalesIQ – chat online, który polepszy twój kontakt z klientem. Obsługa nowego klienta jest o wiele bardziej zajmująca niż starszego. SalesIQ umożliwia Ci wspaniałą obsługę która zadowoli twojego klienta. Oto kroki ulepszające obsługę twojego klienta:   Pozwól klientowi rozpocząć czat z strony lub e-maila. Klient może samodzielnie zainicjować konwersację. Wystarczy wkleić mały kod skryptowy i gotowe. Przez proste dodanie przycisku chatu do sygnatury e-mail serwisanta, klient może w prosty sposób zacząć rozmowę od razu z wiadomości.   Pozwól klientowi wybrać ulubionego serwisanta. SalesIQ daje możliwość wyboru osoby z którą chce rozmawiać. Dzięki temu może kontynuować sprawę z odpowiednim serwisantem lub po prostu wybrać tego ulubionego. Możesz zdecydować, których serwisantów wybrać wraz z małym opisem ich doświadczenia i pozwolić klientowi wybrać odpowiadającego jego potrzebom.  Sprawdź skuteczność serwisantów. Po konwersacji, SalesIQ umożliwia ocenienie serwisanta i napisania krótkiej notki o nim, dzięki temu dowiesz się jak sprawdza się dana osoba.  Od razu przydzielaj zadania po zakończonej konwersacji. Zintegrowany z CRM, SalesIQ umożliwia przydzielenie zadania od razu po zakończeniu konwersacji. Jeżeli osoby nie ma w bazie, możesz od razu ją dodać.  Sprawdzaj co twoi klienci robią i ile poświęcają temu czasu. SalesIQ pozwala na dokładne sprawdzanie co dany klient robił, ile czasu to trwało, ile czasu spędził ogólnie na stronie itp..   Prostota i szybkość to potężna kombinacja oraz powód, dlaczego SalesIQ jest dla Ciebie. Jeżeli potrzebujesz pomocy z skonfigurowaniem lub dodaniem SalesIQ do swojej strony, skontaktuj się z nami:
  • Pracuj szybciej (nawet offline) z nowym Zoho Writer na iPad. Zoho Writer pozwala na tworzenie, edytowanie i dzielenie się dokumentem w każdym momencie. Zoho Writer obsługuje pracę offline, możesz stworzyć lub edytować dokumenty bez potrzeby łączenia się. Wszystkie dokumenty są automatycznie zapisywane i mogą być eksportowane w różnych formatach.   Zaawansowany edytor. Twórz dokumenty szybko i łatwo z obrazkami, tabelkami, listami itp. korzystając z łatwego i eleganckiego Primebar, narzędzia umieszczonego nad klawiaturą. Aplikacja obsługuje zewnętrzą klawiaturę. Dostęp do Zoho Docs. Teraz możesz wysyłać wszystkie dokumenty do Zoho Docs by później edytować je na komputerze. Dodatkowo możesz obejrzeć wszystkie dokumenty w Zoho Docs i Dropbox.   Szybkie udostępnianie. Gdy tylko skończysz tworzyć dokument, możesz od razu podzielić się nim z klientem. Możesz udostępnić je bezpośrednio w popularnym formacie takim jak .doc, .docx, .rtf oraz .pdf.   Obsługa szablonów. Możesz zapisać dokument jako szablon i wykorzystać go w każdym momencie z zakładki Templates.   Ściągnij za darmo Zoho Writer dla twojego iPada.
  • Moduł zakupów do systemu fakturującego System Finansowo-Księgowy Zoho Books został uzupełniony o moduł zamówień do dostawców. Ta nowa funkcja systemu znajdzie zastosowanie u wszystkich którzy chcieliby śledzić zakupy zarówno związane ze sprzedażą jak i funkcjonowaniem biura. Zapraszamy do wypróbowania.
  • Zoho Leads na Androida Aplikacja zamienia Twój telefon w skaner wizytówek lub identyfikatorów. Niezastąpiona na konferencjach, targach i innych imprezach masowych. Aplikacja przepisuje zeskanowane informacje bezpośrednio do Zoho CRM. Pozwala przypisać nowe wizytówko bezpośrednio do Twoich sprzedawców. Możesz dodać notatki, przypisać zadania dotyczące właśnie poznanego Klienta.     Do pobrania w google store:
  • Zoho Chmura Starter – zarządzanie firmą w internecie   Szukasz rozwiązań dla Twojej firmy, które usprawnią pracę i dostęp do informacji?   Spotykasz się z takimi problemami?        
  • Nowości i zmiany w aplikacjach mobilnych Zoho wprowadziło kilka zmian w obszarze własnych aplikacji mobilnych. Z pewnością ucieszą się zarówno posiadacze iPhone’a i Androida.   Zoho Projects Mobile App – oferuje standardowe funkcje zarządzania projektami takie jak zadania i kamienie milowe, raporty, karty czasu pracy oraz kalendarze projektów. Od tej pory wszystkie projekty będą zrobione na czas! Zaimportuj lub stwórz plan projektu i udostępnij osobom odpowiedzialnym za zadania!   Zoho Invoice – teraz tworzenie faktur i rekordów wydatków bezpośrednio z telefonu Android. Otrzymuj płatności online i płynnie utrzymuj swoje kontakty biznesowe, gdy jesteś w ruchu. Faktura Zoho jest najlepszym rozwiązaniem dla małych firm, freelancerów i usługodawców.    
  • Nowe aplikacje Zoho Zoho opublikowało serię trzech nowych rozszerzeń do swojego portfolio. Jeśli zainteresuje Cię uruchomienie tych aplikacji prosimy o kontakt. Zoho Vault – narzędzie pozwalające przechowywać hasła używane w firmie. Jesteś jedyną osobą która zna hasło do elektronicznych faktur za telefon ? Tylko Ty wiesz jak zalogować się do bloga firmy ? Za pomocą Zoho Vault przechowasz i udostępnisz współpracownikom hasła które powinny być używane przez kilka osób. Tylko za 1 USD/ miesiąc rozwiążesz problem karteczek przyczepianych do komputera.   Zoho Pulse – Prywatny portal społecznościowy. Jak prywatny Facebook dla Twojej firmy ! Ten system pozwoli Ci stworzyć żyjącą wewnętrzną platformę wymiany informacji w firmie. Zadziwia Cię sukces Facebooka ? Możesz wykorzystać chęć pracowników do dzielenia się informacjami, spostrzeżeniami dnia dzisiejszego dla potrzeb firmy. Zoho Pulse koordynuje informacje z różnych źródeł. Wpisy ( tweety) które wpisują pracownicy mogą być dzielone w ramach całej firmy, działu czy projektu nad którym pracują.   Zoho Leads – aplikacja mobilna na iPhone ułatwiająca przenoszenie do CRM bazy tradycyjnych wizytówek. Oprócz szybkiego rozpoznawania pisma i zapisywania nowych namiarów w CRM dodatkowo oferuje narzędzia ułatwiające obsługę konferencji czy targów. Z nową aplikacją Zoho Leads można za pomocą telefonu iPhone zeskanować kody paskowe (QR Code) lub identyfikatory wszystkich osób którzy odwiedzili Twoje stoisko.  
  • Przechowywanie dokumentów Klientów – serwer na pliki Zarządzaj w łatwy i szybki sposób dostępem do ważnych materiałów w swojej firmie! Daj dostęp do tego samego pliku wielu pracownikom na całym świecie, aby wspólnie mogli go edytować! Wszystko dzięki Bibliotece Dokumentów, która daje nam możliwość przechowywania plików na wirtualnym serwerze!   Zoho CRM Document Library – narzędzie służące do tworzenia i udostępniania w sieci interaktywnych plików i dokumentów (wirtualny serwer plików). Jest centralnym repozytorium, gdzie można przesyłać i przechowywać wszystkie swoje dokumenty oraz dzielić się nimi. Zoho CRM Document Library zapewnia: łatwy i szybki dostęp do plików dzięki przechowywaniu ich na wirtualnym serwerze dostęp do dokumentów z każdego miejsca na świecie możliwość jednoczesnej pracy wielu użytkowników nad tym samym plikiem profesjonalne zarządzanie dokumentami w firmie – organizowanie plików w folderach przeglądanie poprzednich wersji dokumentów nie potrzebujesz żadnego miejsca na dysku komputera – dokumenty przechowywane są w chmurze, na wirtualnym dysku sieciowym wprowadzanie oceny i komentarzy do zmian w dokumentach nie potrzeba instalacji żadnych programów na komputerze (wszystkie potrzebne elementy znajdziesz na wirtualnym serwerze plików) możliwość korzystania z zaawansowanych funkcji podczas edycji plików importowanie lub eksportowanie dokumentów Microsoft Word (DOC), Excel, tekstów OpenOffice (ODT & SXW) oraz plików w formatach HTML, RTF, JPG, GIF PNG udostępnianie dokumentów znajomym i współpracownikom ogranicza konieczność wysyłania załączników w korespondencji email przydzielanie dostępu do plików, folderów i dokumentów idealnie zaprojektowany interfejs – prosty i przyjazny serwer na pliki dzielenie się plikami indywidualnie lub z grupą użytkowników (np. z działem handlowym) Nie trać czasu na przesyłanie dokumentów mailem! Już nie musisz przekazywać plików na nośnikach danych! Udostępniaj dokumenty na serwerze dla plików i pozwól na ich edycje wszystkim swoim pracownikom w firmie. Umów się na prezentację i zobacz jak to działa! Przechowywanie, udostępnianie i edycja plików na wirtualnym serwerze jest prostsza niż myślisz!
  • Zoho i zpartner.pl patronem medialnym konferencji CRM GigaCon 2013 CRM GigaCon 2013 Warszawa Proponowane sesje tematyczne: System CRM a prowadzenie kampanii sprzedażowych i marketingowych Social CRM Zarządzanie projektami CRM Integracja systemów CRM i ERP Obsługa klienta, komunikacja i budowanie lojalności E-business, E-commerce CRM w modelu Cloud Call Center w rozwiązaniach CRM Outsourcing CRM Zarządzanie aplikacjami, Back Office, Front Office, EAI Mobilny CRM Jak osiągnąć właściwy efekt marketingowy, wykorzystując system CRM Konferencja skierowana jest do szerokiego kręgu odbiorców odpowiedzialnych za komunikację wewnętrzną i marketingową Na konferencję zapraszamy osoby zainteresowane rozwojem i informatyzacją firm, kierowników działów marketingu i sprzedaży, dyrektorów handlowych oraz administratorów sieci, inżynierów systemowych i integratorów, osób zajmujących się analizą wdrożeniową systemów klasy CRM. Słuchaczom zapewniamy: komplet materiałów konferencyjnych, przerwę kawową, możliwość konsultacji z ekspertami i przedstawicieli firm dostarczających rozwiązania związane z centrami danych oraz pamięciami masowymi Uwaga! Ze względu na ograniczoną ilość miejsc, Organizator ma prawo odmówić przyjęcia zgłoszenia rejestracyjnego przedstawicielom firm posiadających rozwiązania związane z tematyką konferencji. Firmy zainteresowane promocją rozwiązań na konferencji zapraszam do kontaktu: http://gigacon.org/crm-gigacon_kwiecien2013/warszawa Koordynator projektu Karolina Jankowska tel. 22 427 36 49 karolina.jankowska@software.com.pl
  • Google Apps już bez darmowej wersji Google ogłosił w zeszłym tygodniu zakończenie programu Google Apps (tj. Standard Edition). Od tego momentu Google Apps oferuje wyłącznie płatne usługi. Nie jest to najlepsza wiadomość dla osób które rozpoczynały swoją przygodę z Google Apps najpierw w wersji „nieograniczona liczba użytkowników” potem Google zmniejszało ilość obsługiwanych kont do 100, do 50, do 10, a teraz do ZERA ! To zła wiadomość dla małych firm, które dopiero rozpoczynają działalność. Zoho pozostaje najlepszą alternatywą dla Microsoft Office i Google Apps. Nie oczekujemy żadnych zobowiązań, płatności za rok z góry itp Pakiet produktów Zoho Mail + Zoho Office + Zoho CRM + Zoho Sites pozwala rozpocząć działalność małej firmy bez ŻADNYCH nakładów finansowych. To dlatego ponad 7 milionów ludzi wybrało Zoho by „Pracować Online”!
  • Znajdź Klienta w CRM na GPS Najnowszą funkcją Zoho CRM na telefonach komórkowych jest możliwość odnalezienia Klientów ze swojej bazy którzy znajdują się w pobliżu. System zainstalowany na jednym z urządzeń ( iPhone, Android lub Blackberry) pozwala odnaleźć wszystkich Klientów wokół lokalizacji w której znajdujesz się wg swojego telefonicznego GPS. Wyobraź sobie że zakończyłeś spotkanie wcześniej niż planowałeś. Dlaczego nie skorzystać z okazji i nie odwiedzić Klienta znajdującego się w pobliżu. Ciekawe ? Nam się podoba.
  • Integracja Zoho CRM z Comarch Optima Przygotowaliśmy moduł łączący Zoho CRM z aplikacją CDN Optima. Moduł przekazuje pomiędzy tymi aplikacjami dane dotyczące: – Kontrahentów Optima. Wszelkie informacje o nowych kontrahentach lub o zmianach istniejących jest połączona Online. Wszelkie zmiany w Optima przekazywane są natychmiast do Zoho CRM. – Faktury i paragony Optima. Informacja o wystawionych paragonach i fakturach w Optima przekazywane są w trybie online do Zoho CRM. – Moduł zadań. Synchronizacja historycznych zadań Optima.   Jeżeli jesteś zainteresowany wymianą modułu CRM Optima lub dołączeniem elastycznego, opartego na serwisach www modułu Zoho CRM do już działającego systemu zapraszamy do kontaktu.
  • Zoho – 2012 Lider rynku CRM Zoho - 2012 Lider rynku CRM
  • Korzystaj z bezpłatnego oprogramowania Zoho to pakiet aplikacji biurowych oferowanych bezpłatnie. Aby zapewnić sobie możliwość dostępu i edycji dokumentów bez względu na lokalizację wystarczy utworzyć własne konto Zoho poprzez rejestrację na stronie www.zoho.com. Edytor tekstu Zoho zapewnia bogaty wybór czcionek oraz narzędzia służące do formatowania dokumentów, wspomaga też przetwarzanie dokumentów otrzymanych od współpracowników lub znajomych w formacie Microsoft Word. Arkusz kalkulacyjny Zoho daje możliwość generowania dynamicznych wykresów dla raportów sprzedaży oraz czytelnej prezentacji danych. Do wyboru jest też wiele innych narzędzi, które między innymi wspomagają zarządzanie projektami, umożliwiają tworzenia prezentacji i zapewniają inne praktyczny funkcje.
  • Użytkownicy Google i Yahoo! mogą korzystać z Zoho używając tego samego loginu Pakiet biurowy Zoho od dziś zapewnia dostęp do aplikacji online przy wykorzystaniu tych samych danych logowania użytkownikom posiadającym konta w Google oraz Yahoo!. Do przedstawienia tej propozycji Zoho skłoniły wyniki najnowszego sondażu przeprowadzonego przez serwis Lifehacker. Badanie zatytułowane „Aplikacje Google czy Pakiet Zoho?” wskazuje, iż większość osób uczestniczących (42,5 %) wybrało odpowiedź „Google, ponieważ jestem leniwy i mam już założone konto w Google.” Drugą najczęściej wybieraną odpowiedzią (21,2 %) była „Zoho, ponieważ korzystałem z obydwu aplikacji i Zoho jest lepsze.”
  • Do pakietu aplikacji online dołączyła kolejna – Zoho Faktura Nowa usługa Zoho Faktury jest odpowiedzią na potrzeby rynku. System działający online zapewnia możliwość tworzenia, wysyłania oraz sprawdzania bieżącego stanu faktur. Korzystałem z Zoho Faktury przez pewien czas i musze przyznać, że jest ona znacznie bardziej funkcjonalna od używanych dotąd aplikacji.
  • Kreator Zoho dostępny online jest podobny do Microsoft Access     Zapomnij o konieczności przyswojenia zasad obsługi programów Microsoft Access i Visual Basic: zaktualizowany Zoho Creator jest łatwym w obsłudze narzędziem do tworzenia baz danych, dostępnym online. Zoho Creator zapewnia możliwość tworzenia pól Twojej bazy danych (przykładowo Nazwa, Adres, Miasto, Stan dla listy adresów) i budowy formularzy pól dostosowywanych w systemie „przeciągnij i upuść” z wieloma typami wprowadzanych danych. Dla ambitnych Zoho umożliwia również opcję dostosowania układów logicznych do aplikacji wykorzystujących narzędzia do budowania skryptów. Najlepsze jest jedna to, że cały zestaw możesz dodać do Twojej strony internetowej lub bloga (jeśli chcesz przykładowo zebrać opinie lub przeprowadzić ankietę).
  • Trzy doskonałe alternatywy online dla Microsoft Windows ITBusiness.ca – Scarborough,Ontario,Canada „Google Docs, ThinkFree i Zoho – wszystkie trzy aplikacje mają zgrabny interfejs oraz mnóstwo funkcji. Lecz który z nich jest zwycięzcą w dziedzinie aplikacji udostępnianych online … „ Czytaj całość ( eng)…  
  • Rozwój pakietów aplikacji biurowych NetSuite, Zoho CNET News – San Francisco,CA,USA Zoho, dostawca aplikacji biznesowych typu oprogramowanie jako serwis dla małych i średnich przedsiębiorstw, ogłosił, że osiągnął kamień milowy … Czytaj całość …

Facebook

Get the Facebook Likebox Slider Pro for WordPress

Oferta ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu Cywilnego. Każde zamówienie przed jego realizacją podlega przeglądowi i potwierdzeniu przez Sprzedającego pod kątem w szczególności: - Prawidłowego dobrania licencji Zoho do rozmiaru firmy - Połaczenia/ integracji pomiędzy produktami Zoho - Aktualności ceny w ofercie Zoho i jej prawidłowości pod kątem miejsca przechowywania danych ( EU, US, inne) Zamknij