Zoho Projects

Zapis webinarium z Klientami przedstawiającego Zoho Projects z naciskiem na pracę zespołową:

→Koordynowanie zespołem. Feeds – widok ostatnich aktywności pracowników na wszystkich projektach jak i poszczególnych.
→Zarządzanie zadaniami.
→Rejestracji czasu pracy pracowników na zadaniach. Rozliczanie klienta.
→Bug Tracking. Zgłaszanie błędów i rozwiązywanie w Zoho Projects.
→Narzędzia do współpracy w Zoho Projcects. (m.in. tworzenie dodawanie dokumentów).
→Zarządzanie projektami poza biurem. Wersja mobilna Zoho Projects.

 

Największe dotychczas rozszerzenie Zoho CRM – Zoho CRM Plus

Integracja z Google Adwords, Sales IQ i Zoho Social

ZohoCRMPlus

Zaangażowanie właściwego Klienta

Zoho CRM Plus pozwala zaangażować Klienta i zainteresować produktami firmy. Poprzez interakcje na stronie internetowej ( Chat z Zoho Sales IQ), wysyłkę Kampanii Mailingowych ( Zoho Campaigns) i budowanie pozytywnego Klimatu wokół produktów firmy ( Zoho Social) zdobędziesz zaufanie Klientów.

Kiedy najlepiej pisać na portalach społecznościowych ?

Kiedy najlepiej pisać na portalach społecznościowych ?

Skuteczna, inteligentna sprzedaż

Dział Sprzedaży nie może starać się spełniać rzeczywistych potrzeb Klienta jeżeli informacja o nim znajduje się rozproszona w wielu miejscach. Dzięki funkcjonalności Zoho CRM sprzedawcy natychmiast mogą podjąć akcje wymagane przez Klienta. Czy potencjalny Klient dzwonił właśnie do działu supportu, odwiedzał stronę internetową z cennikiem, napisał komentarz na facebooku ? Te wszystkie sygnały, prawidłowo odczytane i zebrane w jednym miejscu pozwolą sprzedawać znacznie skuteczniej.

Utrzymanie Klienta

Znacznie taniej jest utrzymać Klienta niż zdobywać nowego. Dzięki narzędziu dla działów obsługi ( Zoho Support) zbudujesz organizację która profesjonalnie i sprawnie obsłuży wymagania Klienta po sprzedaży. Zoho Support pozwala przypisać automatycznie zlecenia do właściwych osób bez względu na to czy pojawiły się w mailu, portalu społecznościowym czy zostały zgłoszone telefonicznie. Narzędzie Zoho Projects pozwala przygotowywać złożone przedsięwzięcia anagażujące Klienta ( zlecone prace, inwestycje) bez ryzyka opóźnień lub nieporozumień nawet w dużych zespołach projektowych.

Pomiary i usprawnianie

Zoho CRM Plus pozwala monitorować i usprawniać każdy z etapów sprzedaży i obsługi Klienta. Połączenie CRM z Google Adwords, pozwala monitorować skuteczność i koszty kampanii marketingowych. Zaawansowane analizy sprzedaży ( Zoho Reports) w połączeniu z danymi CRM pozwala monitorować skuteczność kanałów sprzedaży, efektywność poszczególnych kroków w odniesieniu do pracowników i Klientów. Zoho Survey pozwala zbadać satysfakcję Klientów i monitorować jaki wpływ na percepcję firmy i marki mają nasze działania, zmiany i usprawnienia.

Rozszerzenia do Zoho CRM

  • Feeds – pojawiła się nowa funkcja pozwalająca śledzić zaangażowanie zespołu współpracowników z którymi pracujemy. Można śledzić ostatnie zadania, spotkania, wydarzenia w jednym wątku podobnym do strony facebooka.
  • Połączenie z Google Adwords – Możliwość przekazywania informacji o sprzedaży jako konwersji w kampanii Adwords
  • Pokazywanie informacji w kontekście – W zakładce aktywności i w zakładkach social można obejrzeć do jakiego typu Klientów skierowujemy nasze aktywności. Czy nasze spotkania, zadania, wpisy wiążą się z Namiarami, Klientami czy z Klientami posiadającymi szansę w systemie.
  • Pogłębiona integracja z Zoho Projects – W CRM widoczne są teraz informacje o tym czy Klient odpowiada za projekty, kamienie milowe i poszczególne zadania projektowe. Można obejrzeć czy wywiązuje się ze zobowiązań we wspólnych przedsięwzięciach.
  • Nowy widok zakładki Social CRM – Wszystkie komentarze i wpisy w portalach społecznościowych widoczne są teraz poprzez filtr CRM. Możemy śledzić informacje wpisane przez np.Klienta u którego posiadamy szansę sprzedaży osobno od wszystkich innych.
  • Historia odwiedzin Klienta na stronie www – Informacja o stronach odwiedzanych przez Klienta i czasie spędzonym na każdej z nich może być widoczna w CRM. Historia czatów Klienta zostanie automatycznie dopięta do karty w CRM

50 USD/ miesiąc

Pakiet wszystkich 8-miu produktów Zoho za 50 dolarów za użytkownika. W skład pakietu wchodzi licencja dla każdego użytkownika CRM EE, Campaigns, Sales IQ, Social, Projekty, Support, Survey i Reports. Szczegółowa lista funkcji dostępna jest w pliku.

Prezentacja i omówienie rozszerzeń Zoho CRM Plus na YOUTUBE

Dane z Zoho BugTracker (narzędzie do informowania o błędach), przy użyciu Zoho reports, mogą być zanalizowane oraz pokazane w elastyczny sposób.
Wykorzystując Advanced Analytics na Zoho BugTracker, dostajesz wiele przykładowych raportów oraz modyfikowalne kokpity. Raporty standardowe pokażą Ci takie dane jak ilość błędów w projekcie, podzielenie błędów na ważność z przypisaniem na każdego członka projektu, średni czas usunięcia błędu oraz wiele więcej przydatnych danych.

Advanced Analytics Zoho
Możesz w prosty sposób stworzyć własny raport z błędami, przeciągając z bocznego paska Zoho Reports do kokpitu.

Obecni użytkownicy Zoho Projects, mogą w prosty sposób dodać moduł błędów.
Zaloguj się jako administrator, naciśnij Reports pod Admin → Naciśnij Zoho Reports → Naciśnij Configure pod Zoho Reports → Naciśnij przycisk Configure → Zaznacz Bugs → Naciśnij przycisk Update Sync.

Można to też zrobić poprzez zalogowanie się do Zoho Reports. Otwórz project analytics database, naciśnij Zoho ProjectsEdit Setup, zaznacz moduł Bugs i naciśnij Save.

 

Potrzebujesz pomocy w konfiguracji Advanced Analytics lub w tworzeniu raportów? Napisz do nas.
KONTAKT

Kanban to bardzo lekki i szybki sposób na sprawdzenie aktualnego stanu błędów dla danego projektu.
Kokpit Kanban segreguje błędy według ich stanu i umieszcza je w blokach. Można go dowolnie dostosowywać przy pomocy filtrów.
Zoho Kanban kokpit

Jeżeli chcesz dodać błąd, Kanban pozwala zrobić to w prosty sposób poprzez naciśnięcie plusa znajdującego się na górze bloku, który Cię interesuje.
Zoho Kanban dodanie

Kanban włącza się poprzez kliknięcie ikonki po uprzednim wybraniu projektu i przejściu na zakładkę błędy.
Zoho Kanban widok

Jeżeli jesteś zainteresowany wdrożeniem modułu błędu, skontaktuj się z nami.
KONTAKT

Zoho umożliwia doskonałą pracę i wpółpracę dzięki Zoho Projects

menedżer projektów Zoho jest najlepszym sposobem, aby śledzić wszystko, od prostych do trudnych zadań a przy tym zapewnia doskonały podgląd odpowiednich dla zadania dokumentów – wszystko w jednym miejscu. pełna synchronizacja z Google Apps – synchronizuj zadania ze swoim kontem gmail, importuj pliki z Google Drive
szybkie ładowanie w przeglądarce, wyskakujący widget aktualnych zmian dot. projektu wersja mobilna Zoho Projects pozwala pracować na bieżąco, gdziekolwiek jesteś

Załóż konto Zoho Projects

 

 

 

 

 

Zoho Projects oferuje na stronie www standardowe funkcje zarządzania projektami takie jak zadania i kamienie milowe, raporty, karty czasu pracy oraz kalendarze projektów. Od tej pory wszystkie projekty będą zrobione na czas! Zaimportuj lub stwórz plan projektu na stronie www i udostępnij osobom odpowiedzialnym za zadania!

 

 

Najważniejsze obszary zastosowań

Planowanie Projektów

• Kamienie milowe, zadania i listy zadań.
• Priorytety, ukończenie, zależności i przynależność.
• Importowanie z Microsoft Project zapewnia użytkownikom opcję planowania projektu w Microsoft Project a następnie łatwej kontroli wykonania projektu w Zoho Projects.

Współpraca osób w projekcie

• Udostępniony Kalendarz Projektu pozwala wszystkim na bieżąco śledzić nadchodzące terminy i spotkania.
• Scentralizowane Udostępnianie Plików z zapewnieniem wielu folderów, zakładek, wyszukiwania i zachowaniem kolejnych wersji.
• Dyskusje poprzez interaktywne fora zapewniają przestrzeń, gdzie każdy może wziąć udział w rozmowie.
• Wiki Projekty pozwalają użytkownikom utrzymać wszystkie treści powiązane z projektem w centralnym miejscu. Mają do nich swobodny dostęp wszyscy uczestnicy projektu.
• Strumień Projektu to wizualna reprezentacja ostatnich działań dotyczących projektu użytkownika.
• Status Użytkownika umożliwia personalizację interfejsu, gdzie użytkownicy w bezpieczny sposób mogą przekazywać swojemu zespołowi najnowsze informacje.
• Integracja z wielokrotnie nagradzaną aplikacją Zoho Office pozwala użytkownikom tworzyć/edytować/wyświetlać dokumenty przy użyciu przeglądarki internetowej.
• Chat Grupy oraz „zawsze włączony” Chat Room zapewniają użytkownikom miejsce do rozmowy. Użytkownik może otworzyć wiele chat roomów, aby przedyskutować różne kwestie.

Kontrola Projektu

• Kokpit Projektu zapewnia szybką kontrolę nadchodzących zadań, kamieni milowych, spotkań oraz innych wydarzeń związanych z projektem.
• Wszechstronne Raporty pozwalają menadżerowi projektu oraz całemu zespołowi na wizualną ocenę postępów projektu i porównanie ich z planem.
• Karta czasu Pracy zapewnia zespołom pracującym z klientami zewnętrznymi możliwość kontroli czasu poświęconego przez pracowników na realizację konkretnych zadań. Dodatkowo integracja z Zoho Invoice ułatwia tworzenie, wysyłanie oraz kontrolę faktur.

Zarządzanie zadaniami

Pozwól swoim pracownikom śledzić zlecone zadania i efektywnie zaplanować pracę.

Szybka poprawa błędów

Moduł Bug tracker pozwala obsłużyć efektywnie problemy pojawiające się w projekcie. Pozwala zdefiniować sposób postępowania ze zgłoszonymi błędami.

Łatwe śledzenie czasu

Godziny i dni spędzone przy pracy w projekcie mogą być automatycznie przeniesione na faktury którymi obciążysz Klientów. Dzienne lub tygodniowe raporty pracy ( timesheet’y) pozwolą na łatwe śledzenie czasu poświęcanego na projekty.

Raporty projektu

System umożliwia śledzenie planu projektu w ulubiony przez Ciebie sposób. Wygląd klasyczny, wykresy Gantta, widok zależności, widok Kanban. To wszystko pozwala śledzić jakie zadania zostały zaplanowane w różnych projektach, jak obciążeni są pracownicy, jakie zadania są zagrożone.

Uproszczenie pracy

Wszystkie pliki projektu mogą być przechowywane w jednym centralnym miejscu. Udostępniaj wybrane lub wszystkie dokumenty pracownikom oraz Klientom. System automatycznie utworzy nowe wersje plików dzięki temu sprawdzisz kto i kiedy dokonywał zmian w Twoich materiałach.

Zarządzaj z każdego miejsca

Wszystkie aplikacje Zoho dostępne są poprzez internet z dowolnego miejsca. Od tej pory zlecisz zadania, sprawdzisz co się dzieje z projektem z dowolnego miejsca. Również w podróży.


Zoho Projects w wersji mobilnej, zarówno na iPhone jak i na Androida.

 

Zoho Mobile dla Projektów

 

Najbardziej zaawansowana wersja, która była wcześniej dostępna tylko dla płacących użytkowników jest już darmowa. Zoho zależy byście mogli Państwo korzystać z Zoho Projektów w możliwie najszerszym zakresie pracy nawet w czasie podróży. Wystarczy przejść do iTunes lub sklepu Google Play by zainstalować aplikację na swoim urządzeniu

 

Załaduj wersję iPhone mobs

Załaduj wersję Android logo-google-play

Zoho Projekty 2.0 oferuje na stronie www standardowe funkcje zarządzania projektami takie jak zadania i kamienie milowe, raporty, karty czasu pracy oraz kalendarze projektów. Od tej pory wszystkie projekty będą zrobione na czas! Zaimportuj lub stwórz plan projektu na stronie www i udostępnij osobom odpowiedzialnym za zadania!

 

Najważniejsze obszary zastosowań

Planowanie Projektów

• Kamienie milowe, zadania i listy zadań.
• Priorytety, ukończenie, zależności i przynależność.
• Importowanie z Microsoft Project zapewnia użytkownikom opcję planowania projektu w Microsoft Project a następnie łatwej kontroli wykonania projektu w Zoho Projekty 2.0.

Współpraca osób w projekcie

• Udostępniony Kalendarz Projektu pozwala wszystkim na bieżąco śledzić nadchodzące terminy i spotkania.
• Scentralizowane Udostępnianie Plików z zapewnieniem wielu folderów, zakładek, wyszukiwania i zachowaniem kolejnych wersji.
• Dyskusje poprzez interaktywne fora zapewniają przestrzeń, gdzie każdy może wziąć udział w rozmowie.
• Wiki Projektu pozwalają użytkownikom utrzymać wszystkie treści powiązane z projektem w centralnym miejscu. Mają do nich swobodny dostęp wszyscy uczestnicy projektu.
• Strumień Projektu to wizualna reprezentacja ostatnich działań dotyczących projektu użytkownika.
• Status Użytkownika umożliwia personalizację interfejsu, gdzie użytkownicy w bezpieczny sposób mogą przekazywać swojemu zespołowi najnowsze informacje.
• Integracja z wielokrotnie nagradzaną aplikacją Zoho Office pozwala użytkownikom tworzyć/edytować/wyświetlać dokumenty przy użyciu przeglądarki internetowej.
• Chat Grupy oraz „zawsze włączony” Chat Room zapewniają użytkownikom miejsce do rozmowy. Użytkownik może otworzyć wiele chat roomów, aby przedyskutować różne kwestie.

Kontrola Projektu

• Kokpit Projektu zapewnia szybką kontrolę nadchodzących zadań, kamieni milowych, spotkań oraz innych wydarzeń związanych z projektem.
• Wszechstronne Raporty pozwalają menadżerowi projektu oraz całemu zespołowi na wizualną ocenę postępów projektu i porównanie ich z planem.
• Karta czasu Pracy zapewnia zespołom pracującym z klientami zewnętrznymi możliwość kontroli czasu poświęconego przez pracowników na realizację konkretnych zadań. Dodatkowo integracja z Zoho Faktura ułatwia tworzenie, wysyłanie oraz kontrolę faktur.

 

  1. Zarządzanie zadaniami

    Pozwól swoim pracownikom śledzić zlecone zadania i efektywnia zaplanować pracę.

  2. Szybka poprawa błędów

    Moduł Bug tracker pozwala obsłużyć efektywnie problemy pojawiające się w projekcie. Pozwala zdefiniować sposób postępowania ze zgłoszonymi błędami.

  3. Łatwe śledzenie czasu

    Godziny i dni spędzone przy pracy w projekcie mogą być automatycznie przeniesione na faktury którymi obciążysz Klientów. Dzienne lub tygodniowe raporty pracy ( timesheet’y) pozwolą na łatwe śledzenie czasu poświęcanego na projekty.

  4. Raporty projektu

    System umożliwia śledzenie planu projektu w ulubiony przez Ciebie sposób. Wygląd klasyczny, wykresy Gantta, widok zależności, widok Kanban. To wszystko pozwala śledzić jakie zadania zostały zaplanowane w różnych projektach, jak obciążeni są pracownicy, jakie zadania są zagrożone.

  5. Uproszczenie pracy

    Wszystkie pliki projektu mogą być przechowywane w jednym centralnym miejscu. Udostępniaj wybrane lub wszystkie dokumenty pracownikom oraz Klientom. System automatycznie utworzy nowe wersje plików dzięki temu sprawdzisz kto i kiedy dokonywał zmian w Twoich materiałach.

  6. Zarządzaj projektami z każdego miejsca

    Wszystkie aplikacje Zoho dostępne są poprzez internet z dowolnego miejsca. Od tej pory zlecisz zadania, sprawdzisz co się dzieje z projektem z dowolnego miejsca. Również w podróży.