Twój formularz to Twój wizerunek 

Formularze są czymś więcej niż tylko narzędziem do zbierania informacji. Odzwierciedlają one tożsamość Twojej marki, pomagając budować zaufanie. Wyobraź sobie formularz jako przedłużenie Twojej marki, gdzie umieszczanie logo jest równoznaczne z podpisaniem ważnego dokumentu. Przykład: Jeśli prowadzisz sklep online, umieszczenie logo na formularzu zamówienia pokazuje klientom, że transakcja jest bezpieczna i autentyczna. Zadbaj o odpowiedni rozmiar i widoczność.

Zachowaj spójność z Twoją marką 

Kiedy wchodzisz do sklepu, zwracasz uwagę na każde detal, kolory, które Cię otaczają, komunikaty, które marka do Ciebie wysyła. Podobnie jest z formularzami. Ich kolorystyka, czcionki i ogólny wygląd powinny odzwierciedlać Twoją markę. Jeśli prowadzisz firmę wellness, formularz o spokojnym kolorze np. błękitu, może pomóc klientom poczuć się zrelaksowanymi i poczuć zgodność z Twoją marką. Jeśli zaś chodzi o czcionki to nowoczesny, stylowy krój pisma może być idealny dla przedsiębiorstw z branży technologicznej, podczas gdy tradycyjna czcionka z szeryfami może dobrze oddać charakter klasycznych marek odzieżowych. Utrzymywanie jednolitego wyboru czcionek na całej stronie i w formularzach jest jak konsekwentne używanie jednego stylu mowy we wszystkich wiadomościach.

Zachowaj przejrzystość i porządek 

Tak jak schludny i uporządkowany pokój daje poczucie spokoju, tak samo czysty formularz ułatwia użytkownikom skupienie się na tym, co najważniejsze. W Zoho Forms możesz korzystać z formularza typu "Karta", który zapewnia płynne przechodzenie użytkowników. Jeśli organizujesz webinar, formularz rejestracyjny powinien być prosty i przejrzysty, by uczestnicy łatwo mogli się zapisać. Niepotrzebne elementy lub nadmierny tekst mogą dezorientować użytkowników i utrudniać skupienie się na tym, co ważne.

Jasne instrukcje prowadzą do sukcesu 

Formularz powinien być jak przewodnik dla użytkownika. Dzięki jasnym instrukcjom i przykładom użytkownicy wiedzą dokładnie, co mają robić. Niejasne instrukcje w formularzach mogą frustrować użytkowników i prowadzić do ich porzucenia. Dla firm kluczowe jest zmniejszenie liczby porzuconych formularzy. Jasne wskazówki ułatwiają wypełnienie formularza i zwiększają pewność użytkowników. Używaj prostego języka i unikaj żargonu. Dostarczaj konkretne instrukcje i przykłady. Pamiętaj o dostępności dla osób z wadami wzroku i korzystaj z funkcji ułatwień dostępu.

Zaprojektuj intuicyjny układ 

Tak jak dobrze zaprojektowany sklep sprawia, że zakupy są łatwe, tak samo dobrze zaprojektowany formularz sprawia, że wypełnianie go jest łatwe i przyjemne. Formularz powinien mieć logicznie uporządkowane sekcje dotyczące informacji kontaktowych, preferencji i problemów klienta. Każde następne pytanie powinno być logiczną kontynuacją poprzedniego, dzięki czemu użytkownicy czują, że płynnie przechodzą przez formularz bez niepotrzebnego przeskakiwania. Ułatwia to wypełnianie i zapobiega niepewności podczas procesu.

Dostosuj formularz dla użytkownika 

Dzięki logice warunkowej w Zoho Forms Twoi użytkownicy widzą tylko te pytania, które są dla nich istotne, co pokazuje im, że cenisz ich czas. Przykład: Jeśli oferujesz kursy online dla różnych poziomów zaawansowania, logika warunkowa może pomóc wyświetlić odpowiednie pytania w zależności od doświadczenia ucznia.

Zoho Forms to nie tylko narzędzie do tworzenia formularzy, ale przede wszystkim sposób na budowanie zaufania i profesjonalizmu w oczach Twoich klientów. Pamiętaj, że formularz jest przedłużeniem Twojej marki i może wpłynąć na to, jak klienci postrzegają Twoją firmę. Wykorzystaj więc pełny potencjał Zoho Forms i zadbaj o to, by Twoje formularze robiły trwałe, pozytywne wrażenie!