Raport Brand Essence Research potwierdza, że globalny rynek oprogramowania do obsługi zdalnej będzie rozwijać się dynamicznie, prognozując wzrost na poziomie 13,3% CAGR do roku 2027. Coraz więcej firm, szczególnie z sektora produkcyjnego, dostrzega wartość zapewnienia pracownikom i zespołom wsparcia technicznego poprzez zdalny dostęp. Dzięki temu mogą skrócić czasy reakcji, zwiększyć efektywność rozwiązywania problemów i usprawnić procesy operacyjne, co przekłada się na osiąganie lepszych wyników biznesowych. 

Wykorzystanie oprogramowania do zdalnego pulpitu umożliwia nie tylko pracę z dowolnego miejsca na świecie, ale także tworzy warunki do sprawnego współdzielenia wiedzy, koordynacji działań i efektywnej komunikacji między zespołami. Dzięki temu firma może wykorzystać pełen potencjał swoich pracowników, niezależnie od ich lokalizacji, i osiągnąć zrównoważony rozwój oraz długoterminową konkurencyjność na rynku. 

Oto jak oprogramowanie do zdalnego pulpitu pomaga poprawić wydajność w różnych branżach: 

Edukacja:

Nauczyciele potrzebują scentralizowanej i intuicyjnej platformy do angażowania uczniów i interakcji z nimi podczas zajęć. Oprogramowanie do zdalnego pulpitu umożliwia im bezproblemowy dostęp do urządzeń instytucji w celu udostępniania notatek, nauczania studentów oraz prowadzenia lub prezentowania badań. Gdy program nauczania jest łatwo dostępny, studenci są lepiej przygotowani do radzenia sobie ze złożonymi zadaniami.

Produkcja:

Nie wszystkie wyzwania w produkcji są związane z ciężkimi maszynami. Większość maszyn wymaga drobnych poprawek, takich jak aktualizacja oprogramowania lub dostosowanie pojedynczego parametru. Wszystko to można zrobić zdalnie, bez fizycznej obecności technika. Jeśli pomoc techniczna jest nadal wymagana na miejscu, technicy mogą wykorzystać rzeczywistość rozszerzoną do zbadania problemu w czasie rzeczywistym i udzielenia wskazówek.

Automobil:

Korzystając ze zdalnej łączności, mechanicy samochodowi mogą śledzić stan systemów pojazdu. Śledząc zużycie paliwa, emisję dwutlenku węgla i stan oprogramowania, technik może proaktywnie wymieniać lub naprawiać niezbędne części. Korzystając z udostępniania audio i wideo w czasie rzeczywistym, pasażerowie mogą być na bieżąco informowani o zagrożeniach i szybko szukać rozwiązań.

Bankowość i finanse:

Banki coraz częściej korzystają z oprogramowania do zdalnego dostępu w celu ochrony swoich systemów bankowości internetowej i bankomatów. Za pomocą oprogramowania do zdalnego pulpitu banki mogą aktualizować i chronić swoje maszyny z centralnej lokalizacji i z jednej konsoli. Ponieważ instytucje bankowe i finansowe zajmują się poufnymi informacjami, ważne jest, aby wybrać bezpieczne oprogramowanie do zdalnego pulpitu, które wykorzystuje standardowe w branży protokoły SSL i 256-bitowe AES. 

Opieka zdrowotna:

W branży opieki zdrowotnej lekarze i pielęgniarki polegają na specjalistycznych systemach oprogramowania medycznego, które działają na najnowocześniejszym sprzęcie. To oprogramowanie pomaga im wykonywać złożone zadania, takie jak analiza próbek krwi i tkanek. Dzięki oprogramowaniu do zdalnego pulpitu pracownicy służby zdrowia mogą łączyć się z oprogramowaniem na swoich urządzeniach korporacyjnych, uzyskiwać dostęp do dokumentacji pacjentów i przeglądać obrazy radiologiczne w swoim systemie EHR z dowolnego miejsca.

Zdalna łączność pozwala również pacjentom przeglądać i aktualizować swoje dane i informacje o ubezpieczeniu w systemie dostawcy, pomijając całą papierkową robotę. Szpitale kliniczne mogą sprawić, że wirtualna nauka stanie się bardziej atrakcyjna dla uczniów, dając im możliwość zdalnego oglądania operacji w czasie rzeczywistym na swoich urządzeniach.

Chociaż zdalne połączenia zwiększają wydajność firm, dostęp do ważnych informacji z domu lub miejsca publicznego może wiązać się z szeregiem zagrożeń dla bezpieczeństwa. Gwarantujemy, że gdy używasz Zoho Assist do zdalnej łączności, możesz mieć pewność, że Twoje dane są bezpieczne. Zoho Assist stosuje rygorystyczne środki bezpieczeństwa, aby uniemożliwić nieautoryzowanym osobom dostęp do poufnych informacji.

Zdalne wsparcie jest niezbędne dla firm ze względu na sposób, w jaki promuje wydajność, oszczędza czas i zasoby oraz zwiększa produkcję. Dlatego mając odpowiednie narzędzia, takie jak Zoho Assist, możesz pracować i uczyć się bez granic, bez utraty wydajności.