Konsumenci dużo większym zaufaniem darzą informacje i opinie o produktach i markach znalezione w Internecie i napisane przez obce im osoby, niż tradycyjne formy reklamy. W tym tkwi właśnie siła marketingu szeptanego. W chwili obecnej Internet jest najczęściej wykorzystywanym źródłem informacji i opinii na temat produktów, firm i usług. Mając tego świadomość dbamy o to, aby o naszych Klientach i ich produktach mówiło się jak najlepiej. W swoich działaniach zachęcamy do rozmowy na temat danej marki - na tym polega buzz marketing. W działaniach wykorzystujemy miejsca, które profilem odpowiadają odbiorcom tego typu komunikatów i informacji. Są to fora internetowe, blogi, mikroblogi i serwisy społecznościowe. a później dzielą się swoją opinią w sieci.