Dwa wyróżnienia od Forbes Advisor:
Najlepsze oprogramowanie CRM w lutym 2024 r.
Dwa wyróżnienia od Forbes Advisor:
Najlepsze oprogramowanie CRM w lutym 2024 r.
W lutym 2024 roku, Forbes Advisor opublikował artykuł na temat najlepszego oprogramowania CRM do marketingu, w którym dokładnie przeanalizowano ponad 45 popularnych systemów CRM skierowanych do małych przedsiębiorstw. Celem badania było wyłonienie najlepszych rozwiązań, które są przyjazne dla budżetu małych firm, łatwe w obsłudze, oferują niezbędne funkcjonalności oraz zapewniają wysokiej jakości wsparcie klienta. W wyniku tej analizy, Zoho zostało uznane za najlepsze oprogramowanie CRM dla personalizowanego zarządzania leadami na dużą skalę oraz najlepszy marketingowy CRM
Za co doceniono Zoho?
Zoho oferuje małym przedsiębiorstwom narzędzia niezbędne do zarządzania lejkiem sprzedaży poprzez przyciąganie nowych leadów, ich pielęgnowanie w trakcie podróży klienta oraz zamykanie sprzedaży. Dzięki marketingowemu CRM Zoho można zbierać informacje kontaktowe i demograficzne za pomocą formularzy internetowych oraz przez różne kanały cyfrowe. Raporty Zoho gromadzą i prezentują dane dotyczące interakcji między pracownikami a leadami oraz odwrotnie, co umożliwia uruchamianie spersonalizowanych kampanii w czasie rzeczywistym lub automatycznie, zarówno w Internecie, jak i za pośrednictwem e-maila.
Oceny i co one oznaczają
W rankingu Forbes Advisor Zoho otrzymało dwa tytuły, jako najlepsze oprogramowanie CRM w lutym 2024 z oceną 4,8 oraz najlepszy marketingowy CRM z oceną 4,5. Zoho zostało docenione za swoją przystępną cenę dla małych firm, kompleksowy widok leadów, narzędzia do zarządzania lejkiem sprzedaży, narzędzia współpracy zespołowej, wielokanałowe przechwytywanie danych o leadach, analizy i raporty wydajności oraz możliwość dostosowania interfejsu.
Zoho pokonało inne znaczące systemy CRM w kategorii najlepszego oprogramowania CRM dla personalizowanego zarządzania leadami na dużą skalę. Wśród konkurentów wymieniono takie platformy jak:
- Zendesk Sell: Najlepsze dla zwiększania konwersji.
- Monday.com: Najlepsze dla skalowania marketingu za pomocą automatyzacji.
- Salesforce: Najlepsze dla ukierunkowanego marketingu e-mailowego.
- HubSpot: Najlepsze dla marketingu wielokanałowego pielęgnowania leadów.
Każde z tych rozwiązań zostało ocenione na podstawie kilku kluczowych czynników, takich jak koszt przyjazny dla małych firm, łatwość użycia, funkcje i funkcjonalność oraz wsparcie klienta. Zoho wyróżniło się dzięki swojej zdolności do oferowania małym przedsiębiorstwom narzędzi niezbędnych do efektywnego zarządzania lejkiem sprzedaży, przyciągania nowych leadów, ich pielęgnowania oraz zamykania sprzedaży, co czyni je preferowanym wyborem dla firm szukających spersonalizowanego podejścia do zarządzania leadami.
Podsumowując, Zoho zostało uznane za najlepsze oprogramowanie CRM w lutym 2024 r. dzięki swojej zdolności do personalizacji zarządzania leadami na dużą skalę, co jest kluczowe dla efektywnego generowania leadów i ich konwersji. To kolejne wyróżnienia dla Zoho, które od kilku lat jest niekwestionowanym liderm na rynku CRM-ów.