HubSpot jest twórcą i sprzedawcą oprogramowania dla marketingu i sprzedaży przychodzącej. Została założona przez Briana Halligana i Dharmesh Shah w 2006 roku. Jej produkty i usługi mają na celu dostarczenie narzędzi do marketingu w mediach społecznościowych , zarządzania treścią , analityki internetowej i optymalizacji pod kątem wyszukiwarek.
HubSpot został opisany jako wyjątkowy, ponieważ stara się zapewnić swoim klientom kompleksowe podejście. Przegląd CRM Search z 2012 r. Wykazał, że HubSpot nie był najlepszym rozwiązaniem biznesowym w każdej kategorii, ale jako całość był to najlepsze „rozwiązanie marketingowe”, które łączyło wiele narzędzi w jeden pakiet. Zidentyfikował „mocne strony” HubSpot jako wyrafinowanie narzędzia wezwania do działania (CTA), ekosystemu online i „łatwość użytkowania”. Jego słabość została opisana jako „większa niż głębokość”. W przeglądzie stwierdzono, że brak narzędzi do dostosowywania i projektowania może być ograniczający oraz że brakuje w nim zaawansowanych funkcji, takich jak narzędzia zarządzania procesami biznesowymi (BPM) do zarządzania przepływem pracy.
Zoho CRM vs HubSpot CRM
Arkusz porównawczy
Czemu Zoho CRM?
Zoho CRM to prawie 1/10 kosztu naszych konkurentów, a mimo to ma większość funkcji, które według nich mają. To oparte na chmurze oprogramowanie do lepszego zarządzania relacjami z klientami. Pomaga usprawnić funkcje sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i zarządzania zapasami w całej organizacji w jednym systemie. Dbamy o twoją kieszeń, a funkcje i integracje, które ci dajemy, są niezrównane.
Zaletą Zoho jest w oparciu o łatwość użycia jak również na naszym modelu biznesowym. Miesięczny model cenowy Zoho wyraźnie daje klientom elastyczność krótszych lub długoterminowe zobowiązania minimalizujące ryzyko blokady dostawcy.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1. Bogaty zestaw funkcji z intuicyjnym interfejsem internetowym.2. Niedrogie rozwiązanie CRM za ułamek kosztów alternatyw.3. W pełni konfigurowalny interfejs użytkownika w celu dopasowania do procesu CRM każdej organizacji.4. Eksportuj swoje dane w dowolnym momencie.5. Zwiększ produktywność firmy, automatyzując kluczowe aspekty cyklu życia klienta.6. Ciągłe aktualizacje produktów bez zakłóceń usług i dodatkowych kosztów.7. Dedykowana obsługa klienta podczas realizacji i wdrażania.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Funkcje | Zoho CRM PE | Zoho CRM EE | HubSpot Free | HubSpot Starter | HubSpot Professional |
| Szczegóły cennika | |||||
| Okres rozliczeniowy | Miesięczny | Miesięczny | Miesięczny | Miesięczny | Miesięczny |
Opłata za usługę CRM (za użytkownika) | $20/miesiąc rozliczanie co roku lub $25 miesięcznie | $35/miesiąc rozliczanie co roku lub $40 miesięcznie | $0/miesiąc | $50/miesiąc rozliczanie co roku / 1 użytkownik w zestawie (Integruje się z HubSpot Free) | $400/miesięcznie rozliczanie co roku / 5 użytkowników w zestawie (Integruje się z CRM Free i Salesforce) |
| Maksymalna liczba użytkowników | Bez górnego limitu | Bez górnego limitu | Bez górnego limitu | Bez górnego limitu | Bez górnego limitu |
| Przechowywanie danych (klienci, kontakty, itp.) | Bez limitu | Bez limitu | 1 milion kontaktów i firm | 1 milion kontaktów i firm | 1 milion kontaktów i firm |
Zoho CRM vs HubSpot CRM
Arkusz porównawczy
Arkusz porównawczy
| Nośnik danych (DOC, PFD, itp.) | 1 GB/org + 512 MB/użytkownik | 1 GB/org + 1 GB/użytkownik | 5 docs/użytkownik/portal | 1000 docs/użytkownik/miesiąc | 1000 docs/użytkownik/miesiąc |
| Pomoc techniczna | ✔ | ✔ | - | ✔ | ✔ |
| Automatyzacja sprzedaży | |||||
| Wskazówki | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Konta | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Kontakty | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Możliwości | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Zadania, rejestruj połączenia, kalendarz i notatkiZadania, rejestruj połączenia, kalendarz i notatki | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Kanały - współpraca zespołu | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| wyświetlenia CRM | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| SalesSignals | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| BluePrint | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| Zaawansowane filtry | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Makra | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| Prognoza sprzedaży | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Kwoty sprzedaży | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Katalog produktów | ✔ | ✔ | - | - | - |
| Śledzenie konkurencji | ✔ | ✔ | - | - | - |
| GameScope | ✔ | ✔ | - | - | - |
| BCC dropbox dla e-maila | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Synchronizacja kalendarza przez CalDAV | ✔ | ✔ | - | - | - |
| Społeczności | |||||
| Integracja na poziomie użytkownika | ✔ | ✔ | (*) | (*) | (*) |
| Zakładka społecznościowa (Fb, Twitter i Google plus) | ✔ | ✔ | (*) | (*) | (*) |
| Monitoruj wzmianki społeczne | ✔ | ✔ | (*) | (*) | (*) |
| Interakcje społeczne z potencjalnymi klientami / kontaktami | ✔ | ✔ | (*) | (*) | (*) |
| Niestandardowe strumienie | ✔ | ✔ | (*) | (*) | (*) |
| Śledzenie słów kluczowych | ✔ | ✔ | (*) | (*) | (*) |
| Sztuczna inteligencja | |||||
| Zia | - | ✔ | - | - | ✔ |
| Automatyzacja marketingu | |||||
| Sieć do prowadzenia Capture | ✔ | ✔ | (*) | (*) | (*) |
| Śledzenie odwiedzających witrynę | ✔ | ✔ | (*) | (*) | (*) |
| Kampanie | ✔ | ✔ | (*) | (*) | (*) |
| Informacje e-mail | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Szablony wiadomości (HTML / Zwykły tekst) | ✔ | ✔ | ✔ Do 5 szablonów wiadomości e-mail na portal | ✔ Do 1000 szablonów/użytkownika/miesiąc | ✔ Do 1000 szablonów/użytkownika/miesiąc |
| Masowy e-mail | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Automatyczni respondenci | - | ✔ | - | - | - |
| Integracja z Google AdWords | ✔ | ✔ | (*) | (*) | (*) |
| Zarządzanie dokumentami | |||||
| Przechowywanie dokumentów | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Backup danych | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Notatki i załączniki | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Wyszukiwanie folderów | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Obsługa klienta | |||||
| Walizki | ✔ | ✔ | - | - | - |
| Zasady przydzielania spraw | ✔ | ✔ | - | - | - |
| Zasady eskalacji spraw | - | ✔ | - | - | - |
| Rozwiązania (baza wiedzy) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Przechwytywanie spraw online | ✔ | ✔ | - | - | - |
| Zarządzanie zapasami | |||||
| Oferty sprzedaży | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| Zlecenia sprzedaży | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| Zlecenia kupna | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| Faktury | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| Produkty | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| Książki cenowe | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| Dostawcy | ✔ | ✔ | - | - | - |
| Zintegrowane zamówienia i realizacja | ✔ | ✔ | - | - | - |
| CRM Analityka | |||||
| Standardowe raporty | ✔ | ✔ | ✔ Zamknięte raporty | ✔ Zamknięte raporty i raporty dotyczące wydajności sprzedaży | ✔ |
| Niestandardowe raporty | ✔ | ✔ | $200/miesiąc | $200/miesiąc | $200/miesiąc |
| Standardowy pulpit nawigacyjny | ✔ | ✔ | ✔ (1) | ✔ (1) | ✔ (2) |
| Niestandardowy pulpit nawigacyjny | ✔ | ✔ | $200/miesiąc | $200/miesiąc | $200/miesiąc |
| Harmonogram raportów | ✔ | ✔ | $200/miesiąc | $200/miesiąc | $200/miesiąc |
| Zaawansowana analityka CRM | ✔ | ✔ | - | - | - |
| Personalizacja produktów | |||||
| Dostosowanie strony głównej | ✔ | ✔ | - | - | - |
| Układy stron | - | ✔ | - | - | - |
| Edytor układu | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Zmiana nazwy kart | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Wiele list wyboru grup wartości | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Skopiuj dostosowanie | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| Pola niestandardowe | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Niestandardowe pola formuł | ✔ | ✔ | - | - | - |
| Niestandardowe linki | ✔ | ✔ | - | - | - |
| Niestandardowe moduły | - | ✔ | (*) | (*) | (*) |
| Niestandardowe przyciski | - | ✔ | - | - | - |
| Niestandardowe listy powiązane | - | ✔ | - | - | - |
| Nietypowe wyszukiwanie | - | ✔ | (*) | (*) | (*) |
| Grupy kart | - | ✔ | - | - | - |
| Zakładki internetowe | - | ✔ | - | - | - |
| Administracja bezpieczeństwa | |||||
| Profile | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Role | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Bezpieczeństwo na poziomie pola | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Bezpieczeństwo na poziomie grupy | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Zasady udostępniania danych | - | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Współdzielenie poziomu rekordów | - | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Zarządzanie terytorium | - | ✔ | - | - | - |
| Zarządzanie przepływem pracy | |||||
| Zasady przypisywania potencjalnych klientów | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| Alerty o ważnych sprawach | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| Reguły przepływu pracy | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| Alerty przepływu pracy | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| Zadania przepływu pracy | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| Aktualizacje pól przepływu pracy | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| Zatwierdzenie przepływu pracy | - | ✔ | - | - | - |
| Haki internetowe | ✔ | ✔ | - | - | ✔ |
| Kanały kontrolne | - | ✔ | - | - | ✔ |
| Harmonogramy | - | ✔ | - | - | ✔ |
| Działanie oparte na czasie | - | ✔ | - | - | ✔ |
| Funkcja niestandardowa za pomocą skryptu Deluge | - | ✔ | - | - | - |
| Mobilność | |||||
| iOS | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Android | ✔ | ✔ | - | - | - |
| Globalizacja | |||||
| Wielowalutowy | - | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Wielojęzykowa pomoc | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Strefa czasowa | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Formaty liczb, dat i kalendarzy | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Deweloperzy | |||||
| API usług internetowych | ✔ | ✔ | ✔* | ✔* | ✔* |
| Integracja aplikacji innych firm | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| CTI - Hostowane systemy PBX | ✔ | ✔ | ✔ Do 15 minut rozmowy/użytkownika/miesiąc | ✔ Do 500 minut rozmowy/użytkownika/miesiąc | ✔ Do 2000 minut rozmowy/użytkownika/miesiąc |
| CTI - systemy PBX na miejscu | ✔ | ✔ | ✔ Do 15 minut rozmowy/użytkownika/miesiąc | ✔ Do 500 minut rozmowy/użytkownika/miesiąc | ✔ Do 2000 minut rozmowy/użytkownika/miesiąc |
Zoho CRM SE - Zoho CRM - edycja standardowa | Zoho CRM PE - Zoho CRM - edycja profesjonalna |
Zoho CRM EE - Zoho CRM - edycja Enterprise
*https://www.hubspot.com/pricing/service-limits | (*) – Zawarte w Marketing HUB
Informacje zawarte w tym dokumencie reprezentują aktualne poglądy Zoho CRM na dzień publikacji. Zoho CRM nie może zagwarantować dokładności jakichkolwiek informacji przedstawionych po dacie publikacji. Ten dokument ma wyłącznie charakter informacyjny. Zoho CRM nie udziela żadnych gwarancji wyrażonych ani dorozumianych w tym dokumencie.
Ostatnia aktualizacja: 23 listopada 2017 r
Zoho CRM EE - Zoho CRM - edycja Enterprise
*https://www.hubspot.com/pricing/service-limits | (*) – Zawarte w Marketing HUB
Informacje zawarte w tym dokumencie reprezentują aktualne poglądy Zoho CRM na dzień publikacji. Zoho CRM nie może zagwarantować dokładności jakichkolwiek informacji przedstawionych po dacie publikacji. Ten dokument ma wyłącznie charakter informacyjny. Zoho CRM nie udziela żadnych gwarancji wyrażonych ani dorozumianych w tym dokumencie.
Ostatnia aktualizacja: 23 listopada 2017 r