Zoho Assist sprawia, że praca technika IT jest dużo łatwiejsza i mniej kosztowna. W ciągu kilku sekund informatyk może znaleźć się na komputerze klienta nie ruszając się zza swojego biurka.
Zoho Assist zostało w całości napisane od nowa, przez co jeszcze lepiej spełnia wymagania klienta. Zoho dodało kolejne serwery, dzięki czemu osiągnięto najszybszą możliwą prędkość połączenia, która przecież jest tak ważna w pracy. Zwiększono szybkość odświeżania ekranu, dzięki czemu praca jest bardziej komfortowa. Ulepszono okno przesyłania plików. Wystarczy przeciągnąć do niego dokument i upuścić, by został wysłany do klienta. Dla Linux'a i Mac'a, system pracuje na HTML 5, przez co cała aplikacja działa tylko przy pomocy przeglądarki, nie ma potrzeby instalacji programów.
Technicy IT mogą pracować nawet podczas podróży, dzięki nowej i całkowicie darmowej aplikacji na iPad. Używając aplikacji możesz: - W ciągu sekundy przejąć kontrolę nad innym komputerem
- Pracować na komputerze klienta niezależnie od jego systemu
- Łatwo przechodzić pomiędzy kilkoma monitorami
- Zaprosić innych techników do asysty
