Zoho to pakiet aplikacji (usług) dostępnych za pomocą internetu, po uprzedniej rejestracji w serwisie. Korzystanie z aplikacji przez prywatnych użytkowników jest bezpłatne. Subskrypcja niektórych aplikacji dla przedsiębiorstw jest związana z opłatą. Naszym celem jest dostarczenie najbardziej wszechstronnego pakietu nowoczesnych narzędzi biurowych do pracy online wszystkim naszym klientom (użytkownikom prywatnym, studentom, dydaktykom, organizacjom charytatywnym oraz małym i średnim przedsiębiorstwom).