Oprogramowanie jako serwis (SaaS, wymawiane jako ' Sass') to model rozmieszczenia oprogramowania, w którym aplikacja znajduje się na serwerze własnym i jest udostępniania użytkownikom za pośrednictwem Internetu. Poprzez brak konieczności instalowania oprogramowania na komputerze klienta, SaaS zmniejsza obciążenie związane z utrzymaniem oprogramowania, wsparcia oraz obsługą operacji w toku. Korzystanie z SaaS obniża koszty ponoszone z góry na zakup oprogramowania oferując mniej kosztowny system wyceny na zamówienie. Z punktu widzenia sprzedawcy oprogramowania, SaaS zapewnia ochronę własności intelektualnej oraz stały strumień dochodów. Sprzedawca oprogramowania SaaS posiada aplikację zainstalowaną na własnym serwerze sieciowym, lub wynajętym serwerze dostawcy usług aplikacji (ASP). Dzięki temu użytkownicy nie muszą inwestować w zakup kosztownych serwerów.