Zoho – lider rynku aplikacji w internecie:
Jesteśmy dystrybutorem produktów Zoho. Programów i usług informatycznych dla firm dostępnych za pomocą strony WWW.
Wdrażamy i oferujemy opiekę serwisową.
| Logowanie do Zoho | ZAŁÓŻ KONTO ZOHO |
- Zoho to ok 30 różnych aplikacji dostępnych pod jednym loginem.
- Do korzystania z programów potrzebny jest wyłącznie komputer z przeglądarką i dostępem do internetu.
- Wszystkie nasze programy są online i nie wymagają instalacji sprzętowych.
Systemy dla sprzedaży i marketingu:
Zoho CRM
Sprzedaż i Marketing
– Obsługa namiarów, szans sprzedaży, kampanii marketingowych, ofert i faktur.
Zarządzanie magazynem
– Zoho CRM usprawnia cykl sprzedaży zapewniając w pełni zintegrowany system zarządzania magazynem.
Raporty i Kokpity
– Analizy trendów sprzedaży i marketingu.
Zabezpieczenia oparte na rolach
– Zoho CRM zapewnia kontrolę dostępu do danych CRM w oparciu o rolę użytkownika w firmie.
Połączenie z Mailem
– Maile od wszystkich pracowników wysłane do i od Klienta zebrane na karcie Klienta.
Zoho Creator
– Programowanie Zoho na zamówienie. Np. systemy Point of Sale, ankiety sprzedażowe, raportowanie aktywności przedstawicieli w terenie.
– Interface graficzny tworzenia aplikacji.
– Interaktywne formularze www oraz tabele zsynchronizowane z CRM.
– Pobieranie dane z formularzy html, maili, urządzeń mobilnych.
– Automatyzacja żmudnych procesów biznesowych.
– Systemy obiegu dokumentów.
Zoho Campaigns
– Kampanie mailingowe wysyłane w połączeniu z segmentacją CRM.
– Kampanie społecznościowe Facebook i Twitter.
– Możliwość włączenia handlowców w śledzenie reakcji Klientów na wysyłane maile.
– Projektowanie i automatyzacja skomplikowanych sekwencji maili/ telefonów/ sms w połączeniu z reakcją Klienta na ofertę.
Systemy pracy grupowej:
Zoho Mail
– Przejrzysty i szybki klient webowy z zaawansowanymi funkcjami.
– Bez reklam nawet w wersji darmowej. Twoje maile nie będą skanowane pod kątem słów kluczowych.
– Synchronizacja z innymi aplikacjami jak np. Docs, Calendar, Notes, Chat, Invoice.
– Możliwość podpięcia każdemu użytkownikowi do 15 indywidualnych skrzynek mailowych.
– Możliwość odłączenia serwera mail od istniejącego serwera www dla tej samej domeny.
– Jeden wspólny pulpit przydzielania kont mailowych i wspólnych aplikacji.
Planowanie Projektów
– Kamienie milowe, zadania i listy zadań.
– Priorytety, ukończenie, zależności i przynależność.
– Importowanie z Microsoft Project.
Współpraca osób w projekcie
– Wspólny kalendarz projektu i wielu projektów.
– Scentralizowane Udostępnianie Plików.
– Dyskusje poprzez interaktywne fora.
– Wewnętrzna wikipedia projektu.
– Powiadomienia mailowe o zadaniach i komentarzach.
Kontrola Projektu
– Raporty zadań, opóźnień i aktywności.
– Karty czasu pracy nad zadaniami dla pracowników.
Obsługa wszystkich kanałów kontaktu z klientami
– E-mail, telefon, Twitter, Facebook, e-mail… Obsługa w jednym miejscu zgłoszeń i zapytań bez względu na źródło pochodzenia.
Automatyzacja pracy
– Automatyczne rozpoznawanie różnych typów zgłoszeń. Przekazywanie pracy do najbardziej właściwego pracownika.
Zarządzanie oczekiwaniami Klientów
– Definicja standardów obsługi SLA (np. standardowa reakcja 30, rozwiązanie problemu 12h). Zoho Support ułatwi Ci dotrzymywanie takich zobowiązań.
Portal samoobsługowy
– Baza FAQ pozwalająca Klientom śledzić statusy problemów i rozwiązywać niektóre problemy samodzielnie.
Napisali o nas:
Jeśli gubisz się już w kontaktach z klientami i mylisz ich imiona Zoho CRM jest wart polecenia.
„Napisałem ten artykuł w Zoho Writerze chociaż nigdy dotychczas z nim nie pracowałem. Jak na razie mi się podoba…”
„Jeden z naszych ulubionych zestawów aplikacji w chmurze pochodzi z Zoho”
„Zoho jest najbardziej kompletnym zestawem programów dla małych firm…”
Zaufali nam:
