Zarządzanie magazynem poczty email:
W ramach Zoho CRM, magazynowanie emaili przechodzi na wyższy poziom. Ograniczenie przestrzeni do 500 GB na organizację lub 5 GB na użytkownika zmusza do efektywniejszego zarządzania zasobami. Nowe widoki dla administratorów i użytkowników pozwalają nie tylko na monitorowanie użycia przestrzeni dyskowej, ale także na aktywne zarządzanie i czyszczenie niepotrzebnych emaili, co optymalizuje zarządzanie przepustowością komunikacji i przechowywaniem danych.

Monitorowanie i poprawa dostarczalności wiadomości email:
Zoho CRM podnosi standardy autentykacji domeny email poprzez wdrażanie obowiązkowego uwierzytelnienia SPF i DKIM, co poprawia reputację nadawcy i zmniejsza ryzyko oznaczania wiadomości jako spam. Ulepszony system zarządzania odbiciami oraz nowy panel wiarygodności email dają możliwość ścisłej kontroli nad każdym aspektem wysyłanych komunikatów, podnosząc skuteczność dotarcia do klienta.

Centralizacja komunikacji email w ramach ofert:
Nowe zmiany umożliwiają przypisanie wielu kontaktów do pojedynczej transakcji, co pozwala na śledzenie wszystkich interakcji emailowych związanych z daną ofertą. To zapewnia pełniejszy obraz negocjacji i buduje solidniejszą podstawę do budowania relacji z klientem.

Komunikacja z dostawcami przez email bezpośrednio z Zoho CRM:
Aktualizacje w Zoho CRM umożliwiają bezpośrednią komunikację z dostawcami poprzez moduł Dostawcy, eliminując konieczność przełączania między różnymi aplikacjami. Ta funkcja integruje zarządzanie relacjami z dostawcami bezpośrednio w przestrzeni CRM. Możesz także pozwolić dostawcom zrezygnować z wszelkiej komunikacji e-mailowej wysyłanej z Zoho CRM, dzięki czemu możesz zachować zgodność podczas współpracy!

Uwierzytelnianie przekaźników poczty email via OAuth:

Pozostałe artykuły o aktualizacjach wprowadzonych w Zoho CRM:

Zoho CRM: Nowe aktualizacje dla biznesu (Część I)

Zoho CRM: nowe funkcjonalności (Część III)