Uruchomienie systemu obsługi serwisu i wsparcia Klienta ( Zoho Desk)
Uruchomienie platformy Zoho Desk dla działu serwisu i obsługi klienta obejmuje:
- Ustawienie departamentów w Zoho Desk.
- Ustawienie godzin pracy działu serwisu i biura obsługi klientów.
- Połączenie maili wychodzących i przychodzących.
- Konfiguracja Help Center dla klientów w Zoho Desk.
- Pokaz ustawień SLA i eskalacji zgłoszeń.
Do uruchomienia wymagany jest zakup jednej z aplikacji:
- Zoho One, Zoho Desk
- Zoho Assist, Survey.
Dodatkowo otrzymasz:
- 2 godziny wsparcia telefonicznego w ciągu 14 dni od uruchomienia.
Usługa ograniczona jest limitem do max. 1 dnia roboczego.
- Ustawienie departamentów w Zoho Desk.
- Ustawienie godzin pracy działu serwisu i biura obsługi klientów.
- Połączenie maili wychodzących i przychodzących.
- Konfiguracja Help Center dla klientów w Zoho Desk.
- Pokaz ustawień SLA i eskalacji zgłoszeń.
- Odpowiedzi na pytania w zakresie wybranych produktów.
Do uruchomienia wymagany jest zakup jednej z aplikacji:
- Zoho One, Zoho Desk
i opcjonalnie wszystkich lub wybranych aplikacji poniżej:
- Zoho Assist, Survey.
Dodatkowo otrzymasz:
- 2 godziny wsparcia telefonicznego w ciągu 14 dni od uruchomienia.
Usługa ograniczona jest limitem do max. 1 dnia roboczego.
2,000.00PLN
